Vaga de emprego código 1.969.233


Analista de Suporte Pleno

Empresa anunciante
Stefanini

Nível de atuação
Especialistas

Área de atuação
Outros

Local de trabalho
1 vaga - Manaus / AM

Principais atividades
Garantir que os dados do Ticket do chamado estejam como status de acordo com o seu desenvolvimento, e que o atendimento seja realizado de acordo com os indicadores de SLA estabelecidos. Escalonar o Líder da Equipe nos casos em que o Ticket do chamado não poderá ser atendido dentro do prazo acordado. Manter os usuários informados sobre o status e progresso do atendimento dos seus chamados de suporte.

Escolaridade mínima
Superior Completo

PcD
Esta vaga não é para Pessoas com Deficiência

Tipos de deficiência
Não possui deficiência

Tipo da Vaga
Nova posição

Remuneração
a combinar

Benefícios oferecidos
Benefícios