Vaga de emprego código 2.042.405


Analista de Service Desk

Empresa anunciante
Stefanini

Nível de atuação
Especialistas

Área de atuação
Tecnologia, Informática e Internet

Local de trabalho
1 vaga - São Paulo / SP

Principais atividades
Analista De Suporte -Service Desk - Santana; Atender e registrar os chamado de suporte abertos pelos usuários dos clientes cadastrados no sistema de gerenciamento. Categorizar e priorizar os chamados de acordo com as regras definidas pelo cliente e registrar na fila de atendimento. Solucionar os chamados por telefone e/ou controle remoto, resolvendo as dúvidas sobre infraestrutura e sua utilização.

Escolaridade mínima
Superior Completo

Habilidades esperadas
Escala 5x2 com revezamento aos finais de semana

Tipo da Vaga
Nova posição

Remuneração
a combinar