Vaga de emprego código 2.671.910

Assistente de Atendimento

Empresa anunciante
Confidencial

Nível de atuação
Assistentes

Área de atuação
Serviços Gerais e Operacionais

Local de trabalho
1 vaga - Curitiba / PR

Principais atividades
Assistente de Atendimento 8166: Realizará atendimento ao cliente, tanto ativo quanto receptivo, atendendo pais/responsáveis por meio de plataformas digitais, como WhatsApp e telefone;Abordará e captará novos alunos;Realizará apresentações aos pais e responsáveis, destacando os produtos e serviços da instituição, seguindo roteiros e scripts específicos da área;Oferecerá orientação pedagógica em relação ao sistema de ensino;Registrará informações sobre as interações com os clientes nas ferramentas da área;Prestará suporte, apoio e orientação aos pais/responsáveis no processo de matrícula por meio do portal de matrículas;Receberá sugestões e reclamações, encaminhando-as devidamente;Operacionalizará os sistemas Dynamics (CRM), ASCSAC e Lyceum;Conduzirá pesquisas internas e de mercado, coletando e registrando as informações relevantes;Desempenhará outras funções relacionadas à captação de novos alunos, contribuindo para o crescimento da instituição.

Escolaridade mínima
Ensino Médio (2º Grau) Completo

Perfil desejado - Habilidades esperadas
Médio - Concluído - Obrigatório. Que tenha concluído o ensino médio; Com experiência em atendimento ao cliente; Disponibilidade para atuar 100% presencialmente de segunda a sexta das 07:00 às 16:48 na região das Hugo Lange. Será um diferencial se você apresentar: Conhecimento básico no Pacote Office; Conhecimento das ferramentas Dynamics (CRM), ASCSAC e Lyceum. Benefícios:Vale Transporte Vale Refeição Seguro de Vida

Tipo da Vaga
Nova posição

Modalidade de contratação
Efetivo

Remuneração
a combinar