Empresa anunciante
Confidencial
Nível de atuação
Assistentes
Área de atuação
Administrativa
Departamento
Administrativo
Local de trabalho
1 vaga - Serra / ES
Principais atividades
O Assistente de SAC é o profissional responsável por realizar atendimento através de uma comunicação clara em todos os pontos de contato com os clientes da empresa.
Um Assistente de SAC atua seguindo um roteiro de procedimentos verificando o tipo de atendimento e as possibilidades de solução.
Está sob as responsabilidades de um Assistente de SAC atuar com atendimento ao cliente e rastreamento de mercadoria, atuar na área de atendimento ao cliente, presencial e telefônico, atendendo as solicitações, dúvidas e reclamações dos clientes com excelência, medir a satisfação dos clientes, realizar suporte aos consumidores, analisando o problema ou dúvida apresentado, fazer agendamento de coleta, rastreamento de carga, e suporte ao cliente, registrar no sistema todos os contatos efetuados com os canais consumidores atualizando as planilhas de controle dos processos dos SAC. Tratativas de pós-vendas, apoio aos vendedores atendimento e prospecção de cliente.
Escolaridade mínima
Ensino Médio Técnico (2º Grau) Completo
Perfil desejado - Habilidades esperadas
Formação Acadêmica:
Ensino técnico completo.
Cursos específicos na área serão um diferencial.
Tipo da Vaga
Nova posição
Horário de trabalho
Período Integral
Modalidade de contratação
Efetivo
Remuneração
de R$ 1.001,00 até R$ 2.000,00 por mês
Benefícios oferecidos
Assistência odontológica
Seguro de vida em grupo
Vale-combustível
Vale-alimentação
Cesta Básica
Vale-transporte
Confira o salário médio no
Guia Brasileiro de Cargos e
Salários
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