Empresa anunciante
Confidencial
Nível de atuação
Especialistas
Área de atuação
Outros
Local de trabalho
1 vaga - São Paulo / SP
Principais atividades
14870 - Analista de Atendimento: Abertura e escalonamento de chamados técnicos por e-mail e telefone;
Acionamentos por telefone e e-mails a grupos solucionadores e gestores;
Esclarecimentos básicos a clientes sobre produtos e processos da empresa.
Escolaridade mínima
Ensino Médio (2º Grau) Completo
Perfil desejado - Habilidades esperadas
Requisitos necessários:
Ensino médio completo;
Conhecimento em atendimento telefônico e execução de scripts de atendimento;
Conhecimento de microinformática avançado.
Requisitos desejáveis:
Certificação ITIL e Cloud;
Experiência com atendimento ao SAC.
PcD
Admite pessoas com ou sem deficiência
Tipo da Vaga
Nova posição
Modalidade de contratação
Efetivo
Remuneração
a combinar
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Guia Brasileiro de Cargos e
Salários
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