Nível de atuação
Assistentes
Área de atuação
Serviços Gerais e Operacionais
Principais atividades
Assistente de Atendimento #4425: Receber e conferir as solicitações e manifestações dos diversos públicos, do Sistema Unimed, efetuando a rastreabilidade e registro dos processos, deliberando de acordo com a sua alçada, encaminhando quando necessário a outro setor, buscando satisfação do cliente.Atender as empresas contratantes, realizando alterações cadastrais/contratuais, na ferramenta eletrônica de clientes pessoa jurídica, entregando os cartões de identificação, fornecendo informações relacionadas ao contrato, buscando a satisfação dos públicos envolvidos.Monitorar a resposta de outras Unimed’s, bem como, solicitações encaminhadas para a bandeja, com relação aos pedidos de solicitação de liberação, por meio do sistema de gestão, visando atender os prazos das regulamentações vigentes.Realizar contato telefônico com o manifestante para fornecer retorno quanto ao andamento do processo, sempre que necessário, até sua finalização, visando a qualidade no atendimento. Entre outras,....
Escolaridade mínima
Ensino Médio (2º Grau) Completo
Perfil desejado - Habilidades esperadas
Ensino médio completo; Experiência com atendimento ao publico. Horário: 180h - Segunda a Sexta-feira das 12h as 18h e Sabado das 08h as 14h. Benefícios: – Vale Refeição de R$ 34,00 por dia, Vale alimentação de R$208,00, Vale transporte, plano de saúde, plano odontológico, seguro de vida, day off, gympass e demais benefícios de qualidade de vida. Horário: 200h - Segunda a Sexta-feria das 10:30h as 18:30h e Sabado das 08h as 13h. Benefícios: – Vale Refeição de R$ 40,00 por dia, Vale alimentação de R$208,00, Vale transporte, plano de saúde, plano odontológico, seguro de vida, day off, gympass e demais benefícios de qualidade de vida. Ter disponibilidade para unidades: Itupava, Dr Pedrosa, Shopping São José, Shopping Palladium e empresas contratantes.
Remuneração
a combinar
Confira o salário médio no
Guia Brasileiro de Cargos e
Salários
