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Analista de Suporte
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Suporte a clientes via telefone, localmente; Manutenção, configuração e instalação de desktops e notebooks; Monitoramento de servidores e Redes.
A E-VAL, empresa especializada em Segurança da Informação e Business Intelligence, líder no fornecimento de sistemas de assinatura digital para o mercado financeiro, oferece oportunidade para atuar em desenvolvimento e projetos de alta tecnologia; Atendimento e suporte aos clientes referente aos
Suporte de Help Desk, atendimento ao cliente interno, suporte ao sistema, auxílio na resolução de problemas, identificação de falhas no sistemas e na rede, elaboração de relatórios, entre outras.
Prestar suporte ao usuário por telefone ou presencialmente em relação ao sistema aplicativo (SAJ). Realizar monitoramento do uso da aplicação e propor sugestões de melhoria. Ministrar treinamentos e apresentações sobre o sistema.
Dará suporte aos clientes na área de informática
Dará suporte aos clientes na área de informática.
Solução de incidências complexas HW e SW. Domínio de SW, gestão de imagens. Inovação tecnológica, realização de testes em equipamentos novos. Upgrades e atualizações de HW. Análise de volumes de impressão para reinstalação de impressoras. Geração de manuais e procedimentos para os níveis 1 e
Suporte a sistemas e usuários do órgão.
Experiência em sistemas operacionais, Windows, Linux, Unix. Trabalhará alocado em cliente de grande porte em Porto Alegre.
Executar suporte técnico primeiro nível (Helpdesk) em sistemas (ERPs); Desenvolver relatórios básicos, auxiliar em rotinas administrativas, financeiras de TI; Suporte e manutenção dos softwares tais como pacote Office, Tekinisa e RM Totus (linguagem SQL).
