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Analista de Suporte
Rio de Janeiro
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Prestar suporte ao usuário por telefone ou presencialmente em relação ao sistema aplicativo (SAJ). Realizar monitoramento do uso da aplicação e propor sugestões de melhoria. Ministrar treinamentos e apresentações sobre o sistema.
Suporte a sistemas e usuários do órgão.
Solução de incidências complexas HW e SW. Domínio de SW, gestão de imagens. Inovação tecnológica, realização de testes em equipamentos novos. Upgrades e atualizações de HW. Análise de volumes de impressão para reinstalação de impressoras. Geração de manuais e procedimentos para os níveis 1 e
Administrar SQLSERVER 2008 e Windows 2008.