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Analista de Suporte
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Atuará com programação em ADVPL, módulos administrativos e financeiros do Protheus e ISA-Server.
Realizar suporte ao sistema da área de logística, esclarecer dúvidas, apresentar soluções e demais atividades inerentes a função.
Atuar com atendimento e suporte no módulo comercial, esclarecimento de dúvidas e apoio à área.
Efetuar suporte de primeiro nível aos clientes, levantando suas necessidades, por telefone ou Web. Prestar suporte de diferentes módulos e áreas do ERP. Experiência na área. Ensino Superior completo ou cursando em Administração de Empresas, Ciências Contábeis ou TI.
Será treinado para atuar com suporte a Microsoft Dynamics, especialmente no módulo CRM e Integration Services.
Recurso em suporte ao usuário.
Atuar com suporte técnico a usuário, atendimento e encaminhamento de ocorrências de TI / sistemas. Relacionamento com prestadores de serviço de TI, acompanhamento de ocorrências de sistemas destinadas à resolução por terceiros, arquivamento e controles de documentações e planilha relacionadas com
Conhecer e ter habilidades técnicas nas tecnologias da informação com as quais foi designado a trabalhar. Sólidos conhecimentos em Ambiente Microsoft; Conhecimento em ISA Server 2004, 2006 e 2010. Conhecimento em Exchange 2003, 2007 e 2010; Conhecimento em DNS, WINS, DHCP,
Suporte Linux:Sólidos conhecimentos em Ambiente Linux:Apache, FTP, Squid, Proxy Reverso, OpenVPN, BIND e MySQL;Conhecimento em Postfix, MailScanner e MailWatch e Zimbra;Conhecimento em LDAP, SAMBA e Integração com o Active Directory Microsoft;Alta Disponibilidade (Heartbeat), RedHat Cluster