N\u00e3o \u00e9 nenhum segredo: passar o dia com gente legal pode nos deixar felizes, conviver com gente chata faz com que nos sintamos mal com alguma frequ\u00eancia. Mas ter de lidar com colegas de trabalho escrotos faz mais do que isso: pode prejudicar nosso desempenho profissional.<\/p>\n
Essa foi uma das conclus\u00f5es do estudo liderado pela professora Gretchen Spreitzer, da Escola de Neg\u00f3cios Ross da Universidade de Michigan.<\/p>\n
Ela e sua equipe j\u00e1 haviam descoberto, em estudos anteriores, que perspectivas de crescimento na empresa e relacionamentos com pessoas positivas (que eles chamam de rela\u00e7\u00f5es \u201cenergizantes\u201d) levam a um melhor desempenho profissional e melhores resultados nos neg\u00f3cios.<\/p>\n
O estudo de agora vai pelo caminho oposto: descobrir se a rela\u00e7\u00e3o com pessoas babacas (que seriam as \u201cdesenergizantes\u201d ) s\u00e3o apenas um p\u00e9 no saco ou se tem consequ\u00eancias mais profundas.<\/p>\n
Foram feitos ent\u00e3o dois estudos em duas empresas diferentes. Na primeira, foi pedido a funcion\u00e1rios de TI em uma empresa de engenharia que avaliassem suas rela\u00e7\u00f5es com os colegas.<\/p>\n
Os pesquisadores tamb\u00e9m analisaram as avalia\u00e7\u00f5es de desempenho de cada funcion\u00e1rio. O resultado foi que, quanto mais uma pessoa tinha que interagir com gente babaca, menor era seu desempenho no trabalho.<\/p>\n
O segundo estudo, feito com funcion\u00e1rios de uma empresa de consultoria, teve essas mesmas caracter\u00edsticas, mas com uma coisa a mais: os volunt\u00e1rios tamb\u00e9m tiveram de responder o quanto achavam que estavam prosperando na carreira.<\/p>\n
Os resultados revelaram que quem sentia que tinha boas chances de crescimento profissional se saiu melhor em suas avalia\u00e7\u00f5es de desempenho, apesar da conviv\u00eancia com as pessoas \u201cdesenergizantes\u201d.<\/p>\n
\u201cA perspectiva de crescer na empresa atenua os efeitos negativos das pessoas negativas\u201c, comenta a autora. E isso mostrou a ela que h\u00e1 algumas medidas que empregados e chefes podem adotar para evitar que esses tipos prejudiquem os outros:<\/p>\n
Como lidar se voc\u00ea \u00e9 funcion\u00e1rio<\/strong><\/p>\n \u2013 Limite tanto quanto puder as intera\u00e7\u00f5es com pessoas negativas e babacas, sem medo.<\/p>\n \u2013 Aumente o tempo que voc\u00ea gasta com pessoas que fazem voc\u00ea se sentir bem.<\/p>\n \u2013 Tenha certeza de que o seu trabalho \u00e9 significativo.<\/p>\n Como lidar se voc\u00ea \u00e9 chefe<\/strong><\/p>\n \u2013 Defina padr\u00f5es de comportamento adequado no ambiente de trabalho e cobre de seus funcion\u00e1rios o respeito a essas regras. Spreitzer observa que, muitas vezes, pessoas dif\u00edceis s\u00e3o tecnicamente boas no que fazem, e por isso h\u00e1 uma tend\u00eancia da chefia em fazer vista grossa ao mau comportamento.<\/p>\n \u2013 Leve em conta o comportamento da pessoa antes de decidir promov\u00ea-las \u2013 lembre-se de que as promo\u00e7\u00f5es afetar\u00e3o outras pessoas.<\/p>\n \u2013 D\u00ea aos funcion\u00e1rios feedback regular sobre seu trabalho e priorize os treinamentos que envolvam cultura de trabalho e comportamento profissional.<\/p>\n Para a autora, tais medidas n\u00e3o s\u00f3 melhoram o dia a dia das pessoas, como tamb\u00e9m afetam os resultados da empresa \u2013 gente feliz produz mais e melhor \u2013 e a\u00ed todo mundo sai ganhando.<\/p>\n Os resultados aparecer\u00e3o no Journal of Applied Psychology. Mais sobre o estudo\u00a0aqui<\/a>.<\/p>\n