O estresse dos colaboradores de uma empresa em rela\u00e7\u00e3o ao dinheiro (ou falta dele), especialmente entre millennials, \u00e9 algo que acaba por prejudicar os neg\u00f3cios. Mas, calma, nem tudo est\u00e1 perdido. Hoje, os programas de bem-estar financeiro podem ajudar a reverter esse cen\u00e1rio.<\/p>\n
Veja o caso de Melanie. Na posi\u00e7\u00e3o de diretora de recursos humanos de uma empresa de m\u00e9dio porte, com forte crescimento, ela bem sabe, assim como muitos empreendedores, o quanto \u00e9 dif\u00edcil encontrar os empregados certos e conseguir mant\u00ea-los. A empresa de Melanie depende de um recrutamento de qualidade e da reten\u00e7\u00e3o de funcion\u00e1rios para satisfazer as necessidades de sua base de consumidores em expans\u00e3o. A rotatividade de empregados pode atrapalhar projetos, al\u00e9m de prejudicar a rela\u00e7\u00e3o com os consumidores.<\/p>\n
Mesmo com tudo isso, nas reuni\u00f5es de desligamento, Melanie ouve uma reclama\u00e7\u00e3o recorrente: empregados est\u00e3o saindo em busca de sal\u00e1rios mais altos. Muitos deles s\u00e3o millennials com enormes d\u00edvidas estudantis, que superam enormemente o que Melanie teve de enfrentar no passado. Outros s\u00e3o mais velhos e ainda est\u00e3o tentando se recuperar das grandes perdas que tiveram durante a recess\u00e3o, entre outros problemas.<\/p>\n
Melanie entende que eles est\u00e3o sofrendo estresse financeiro, ainda que considere triste o n\u00famero de pessoas que n\u00e3o est\u00e1 aproveitando os benef\u00edcios que sua empresa d\u00e1.<\/p>\n
Ali\u00e1s, nas reuni\u00f5es de desligamento, alguns empregados afirmaram n\u00e3o entender esses benef\u00edcios ou nem mesmo saber que eles existiam. Al\u00e9m disso, ela tamb\u00e9m percebeu que problemas financeiros tornam os trabalhadores mais distra\u00eddos e ineficientes.<\/p>\n
Mas o que pode ser feito? Bem, se o sucesso de uma organiza\u00e7\u00e3o come\u00e7a com seus funcion\u00e1rios, Melanie tem consci\u00eancia que \u00e9 preciso mudar. Uma mudan\u00e7a que beneficie seus empregados e a empresa como um todo. E ela sabe que isso deve acontecer na raiz do problema: o bem-estar financeiro.<\/p>\n
1. Estresse financeiro entre seus empregados = estresse para sua empresa<\/strong><\/p>\n Por exemplo, a soma da infla\u00e7\u00e3o e dos custos do ensino superior aumentou muito nas \u00faltimas tr\u00eas d\u00e9cadas nos Estados Unidos, especialmente desde 2000, de acordo com dados de 2015 da organiza\u00e7\u00e3o College Board.<\/p>\n O Institute for College Access & Success (Instituto para o Acesso e Sucesso Universit\u00e1rio) descobriu que, em 2014, quase sete em cada dez estudantes de universidades p\u00fablicas ou sem fins lucrativos formaram-se com d\u00e9bitos estudantis \u2013 totalizando assustadores U$ 28.950 cada, em m\u00e9dia.<\/p>\n Muitos millennials chegam ao mercado de trabalho super endividados. Nos EUA, millennials citam o \u201caumento do sal\u00e1rio m\u00ednimo\u201d como a principal raz\u00e3o pela qual deixam um emprego.<\/p>\n De acordo com o estudo global sobre equil\u00edbrio profissional e pessoal de gera\u00e7\u00f5es, produzido pela EY, os trabalhadores de v\u00e1rias gera\u00e7\u00f5es escolheram \u201cbenef\u00edcios e sal\u00e1rios competitivos\u201d como o quesito mais importante para eles.<\/p>\n Mas o problema vai muito al\u00e9m do recrutamento e reten\u00e7\u00e3o de talentos, envolvendo tamb\u00e9m produtividade e lucratividade. Uma pesquisa recente da Society for Human Resource Management (Sociedade para a Administra\u00e7\u00e3o de Recursos Humanos) descobriu que 83% de profissionais de recursos humanos afirmam que o estresse financeiro dos empregados afetava negativamente o desempenho no trabalho.<\/p>\n Diante dessas tend\u00eancias, administrar o estresse financeiro e reduzir a rotatividade de empregados tornaram-se imperativos empresariais \u2013 algo que as empresas podem alcan\u00e7ar por meio da introdu\u00e7\u00e3o de programas de apoio ao bem-estar financeiro.<\/p>\n 2. Mais millennials e benef\u00edcios complexos impulsionam a necessidade de programas<\/strong><\/p>\n A demografia da m\u00e3o de obra est\u00e1 mudando. O estudo Global Generations da EY mostra que, atualmente, os Estados Unidos t\u00eam uma divis\u00e3o quase igual entre diferentes gera\u00e7\u00f5es em cargos de ger\u00eancia: 39% s\u00e3o millennials; 37% s\u00e3o da Gera\u00e7\u00e3o X; e 35% s\u00e3o baby boomers. Isso mudar\u00e1 rapidamente nos pr\u00f3ximos anos: millennials ser\u00e3o, em m\u00e9dia, 50% da m\u00e3o de obra americana at\u00e9 2020, e 75% da m\u00e3o de obra global at\u00e9 2030.<\/p>\n Decis\u00f5es financeiras sobre planos de benef\u00edcio tamb\u00e9m se tornaram mais complicadas. Empregados t\u00eam mais escolhas a fazer, j\u00e1 que os planos de aposentadoria e sa\u00fade mudaram muito na \u00faltima d\u00e9cada e meia. Muitos est\u00e3o transformando em v\u00e1rios detalhes e acabam com uma estrat\u00e9gia que n\u00e3o combina com seus objetivos \u2013 se \u00e9 que eles t\u00eam uma estrat\u00e9gia.<\/p>\n 3. Com menos estresse, empregados t\u00eam mais a oferecer<\/strong><\/p>\n Programas de bem-estar financeiro, financiados pelo empreendedor, deveriam ser parte essencial dos esfor\u00e7os para aumentar a felicidade do empregado \u2013 e ent\u00e3o impulsionar engajamento e diminuir a rotatividade.<\/p>\n Essa afirma\u00e7\u00e3o foi baseada no fato de que os colaboradores de uma empresa visam atacar as tr\u00eas principais causas de estresse citadas em uma pesquisa de 2014 da Harris Interactive: dinheiro, trabalho e economia. Empregados felizes acarretam maior produtividade e lucratividade, refletidos em:<\/p>\n – 43% de aumento na produtividade (Hay Group); Relat\u00f3rio de 2014 do Departamento de Prote\u00e7\u00e3o Financeira do Consumidor (Consumer Financial Protection Bureau) afirma que programas de bem-estar financeiro poderiam trazer mais retorno de investimentos, similares \u00e0queles de grandes programas de sa\u00fade, totalizando US$ 1 a US$ 3 para cada d\u00f3lar gasto.<\/p>\n 4. Os objetivos de empregados e empregadores alinham-se em um programa de bem-estar<\/strong><\/p>\n Tanto os colaboradores como o pr\u00f3prio empreendedor t\u00eam muito a ganhar com esses programas que apoiam a m\u00e3o de obra, j\u00e1 que todas as pessoas inevitavelmente acabam por enfrentar diversos momentos de estresse a cada est\u00e1gio da vida.<\/p>\n Sem investir muito, \u00e9 poss\u00edvel que empresas esforcem-se para conhecer suas equipes, saber do que elas precisam e ver qual a melhor forma de atender suas necessidades.<\/p>\n – Analise sua m\u00e3o de obra atual para entender as diferen\u00e7as de gera\u00e7\u00e3o;<\/p>\n – Analise os resultados de recursos humanos para determinar o n\u00edvel atual de estresse financeiro. Por exemplo, voc\u00ea consegue examinar quantas pessoas est\u00e3o tomando algum dos 401 mil empr\u00e9stimos ou tendo seus sal\u00e1rios comprometidos, assim como as taxas de rotatividade, custos de planos de sa\u00fade, absente\u00edsmo e \u00edndices de desempenho no trabalho; – Considere o valor de se construir um programa de bem-estar financeiro a partir dessas descobertas.<\/p>\n Desta forma, as empresas conseguem desenhar planos que v\u00e3o direto ao ponto que est\u00e1 incomodando seus funcion\u00e1rios, permitindo que eles entendam como os benef\u00edcios relacionam-se diretamente com suas necessidades e dando a eles alguma paz de esp\u00edrito.<\/p>\n 5. Empregados aproveitam mais os benef\u00edcios \u2013 e voc\u00ea aproveita melhor os empregados<\/strong><\/p>\n As empresas gastam muito com benef\u00edcios \u2013 muitos dos quais s\u00e3o especificamente voltados a melhorar as finan\u00e7as dos funcion\u00e1rios. No entanto, se eles n\u00e3o entendem tais benef\u00edcios e n\u00e3o os aproveitam ao m\u00e1ximo, voc\u00ea pode acabar com dois resultados: maior estresse de funcion\u00e1rios ou maior rotatividade, em raz\u00e3o da busca por melhores sal\u00e1rios.<\/p>\n Os dois resultados impactam seu lucro. Assim como aprendeu a empresa da Melanie, um programa de bem-estar financeiro bem-planejado e executado pode melhorar significativamente os resultados. Ela descobriu que os benef\u00edcios n\u00e3o eram bem utilizados e que press\u00f5es decorrentes de gastos com sa\u00fade justificavam mudan\u00e7as na cobertura oferecida pela empresa.<\/p>\n A empresa da Melanie agora utiliza pequenos v\u00eddeos para promover servi\u00e7os de educa\u00e7\u00e3o e aconselhamento financeiros, incluindo webinars; um site de planejamento; e assessoria individual. Melanie agora acredita que, com um pouco de educa\u00e7\u00e3o, a empresa est\u00e1 ajudando ainda mais seus funcion\u00e1rios \u2013 e vice-versa.<\/p>\n
\n– 33% de aumento na lucratividade (Gallup);
\n– 37% de aumento nas vendas (Shawn Achor);
\n– 300% de melhora na inova\u00e7\u00e3o (Harvard Business Review);
\n– 51% de redu\u00e7\u00e3o na rotatividade de empregados (Gallup);
\n– e 66% de redu\u00e7\u00e3o nas licen\u00e7as-sa\u00fade (Forbes).<\/p>\n
\n– Reconsidere sua estrat\u00e9gia de comunica\u00e7\u00e3o para ajudar os empregados a apreciar melhor, entender o valor e utilizar planos de benef\u00edcio, assim garantindo maior impacto na reten\u00e7\u00e3o de funcion\u00e1rios;<\/p>\n