chefe<\/a><\/strong> ou colega.<\/p>\nAs consequ\u00eancias de um tratamento grosseiro no ambiente de trabalho s\u00e3o s\u00e9rias e comprometem o resultado da empresa. \u201cO trabalhador fica menos criativo, produz menos, com menos qualidade e, no limite, deixa a empresa\u201d, afirma Christine Pearson. Al\u00e9m disso, uma pessoa tratada com incivilidade no local de trabalho reage de forma negativa, em certos casos retaliando abertamente.<\/p>\n
Tanto homens quanto mulheres fazem parte desse time. A diferen\u00e7a est\u00e1 em como cada um se manifesta. Enquanto eles reagem de maneira ostensiva, batendo na mesa, por exemplo, elas n\u00e3o usam palavr\u00f5es nem aumentam a voz, mas sabem exatamente como ser cru\u00e9is e abalar a autoestima do profissional.<\/p>\n
Os motivos para atitudes desse tipo s\u00e3o variados: v\u00e3o desde o chefe inseguro que precisa se respaldar no medo do funcion\u00e1rio para se sentir competente at\u00e9 aquele que \u00e9 assim por puro prazer ou falta de informa\u00e7\u00e3o.<\/p>\n
“O mais temido \u00e9 o s\u00e1dico, pois seu prazer \u00e9 extrair o m\u00e1ximo de sofrimento do funcion\u00e1rio”, diz Jorge Dias Souza, consultor e autor do livro As Chefias Avassaladoras (Editora Novo S\u00e9culo), do Rio de Janeiro. Segundo ele, esse gestor n\u00e3o quer demitir nem que o funcion\u00e1rio pe\u00e7a demiss\u00e3o. O que ele quer \u00e9 ter a certeza de que aquela pessoa est\u00e1 sofrendo com suas atitudes.<\/p>\n
Segundo o estudo feito pelas pesquisadoras americanas, uma em cada quatro pessoas \u00e9 rude porque seus chefes s\u00e3o. “Elas seguem a mesma linha de seus superiores por achar que o comportamento grosseiro funciona”, diz. Segundo Christine Porath, \u00e9 uma maneira de criar dist\u00e2ncia \u2014 uma forma de mostrar quem \u00e9 que manda.<\/p>\n
Para a psic\u00f3loga Sandra Loureiro, professora da Pontif\u00edcia Universidade Cat\u00f3lica de S\u00e3o Paulo (PUC\/SP), h\u00e1 os profissionais que agem de forma rude, pois acreditam que isso ajuda seus subordinados a aguentar a press\u00e3o. Como se fosse um treinamento para que as pessoas sejam mais fortes.<\/p>\n
O aprendizado parece ter um pre\u00e7o pesado \u00a0nesse caso. “A exig\u00eancia era t\u00e3o grande que cheguei a pensar se havia escolhido a profiss\u00e3o certa”, diz a publicit\u00e1ria Renata El Dib, de 32 anos, diretora de arte de uma ag\u00eancia em S\u00e3o Paulo, que no come\u00e7o da carreira sofreu com um chefe rude.<\/p>\n
“Lembro-me de ele desligar o telefone na minha cara por achar que eu tinha ligado em uma hora inadequada. E ele mesmo havia pedido para eu ligar”, afirma.<\/p>\n
Segundo ela, o aprendizado foi a duras penas. “Num dia ele me elogiava e no outro acabava comigo, perguntando se eu achava que tinha compet\u00eancias para trabalhar no mesmo lugar que ele”, diz. Grosserias \u00e0 parte, a base de um bom relacionamento \u00e9 a educa\u00e7\u00e3o.<\/p>\n
N\u00e3o \u00e9 preciso sorrisos em demasia nem ser amigo de todos no escrit\u00f3rio, mas usar um tom de voz baixo, respeitar as pessoas independentemente do cargo e usar linguagem adequada, sem xingamentos, \u00e9 essencial.<\/p>\n
Manual da boa vizinhan\u00e7a<\/strong><\/p>\nQuatro maneiras para lidar com um chefe grosseiro<\/p>\n
1<\/span> Seja racional<\/strong><\/p>\nEnfrente a situa\u00e7\u00e3o como se fosse mais uma tarefa de trabalho, sem deixar a emo\u00e7\u00e3o interferir. “Chorar ou sair correndo n\u00e3o ajuda”, diz Jorge Dias Souza, autor do livro As Chefias Avassaladoras (Editora Novo S\u00e9culo), do Rio de Janeiro. “O ignorante \u00e9 ele, n\u00e3o voc\u00ea”, diz.<\/p>\n
2<\/span> Evite o confronto<\/strong><\/p>\nBater de frente com um gestor grosseiro s\u00f3 piora a situa\u00e7\u00e3o. Eles n\u00e3o gostam de ser enfrentados em p\u00fablico e ficam ainda mais rudes quando isso acontece. “Evitar conflitos \u00e9 mais inteligente”, diz a psic\u00f3loga Sandra Loureiro, professora da Pontif\u00edcia Universidade Cat\u00f3lica de S\u00e3o Paulo.<\/p>\n
3<\/span> Mantenha a tranquilidade<\/strong><\/p>\nFale com seu gestor o mais baixo e calmamente poss\u00edvel, como se nada estivesse acontecendo. Em algumas situa\u00e7\u00f5es, vale at\u00e9 pedir para ele repetir alguma ordem, caso voc\u00ea n\u00e3o tenha entendido. E pense sempre antes de responder a uma grosseria.<\/p>\n
4<\/span> \u00a0Identifique as raz\u00f5es da explos\u00e3o<\/strong><\/p>\nSaber o que motiva a agressividade de seu chefe ajuda a evitar conflitos. “Muitas vezes, o comportamento de um chefe grosseiro \u00e9 resultado de nossas a\u00e7\u00f5es”, diz a coach Stefania Giannoni, de S\u00e3o Paulo. Observe os assuntos e as atitudes que tiram a pessoa do s\u00e9rio.<\/p>\n
Fonte: Exame.com\u00a0<\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"Gritos, socos na mesa, piadas de mau gosto, ironias, humilha\u00e7\u00f5es, abusos de poder e mensagens deselegantes s\u00e3o tra\u00e7os do profissional grosseiro, um tipo que est\u00e1 proliferando nas empresas. A press\u00e3o por resultados, a carga excessiva de trabalho e a alta competi\u00e7\u00e3o s\u00e3o respons\u00e1veis por despertar o mau comportamento dos profissionais, segundo as professoras Christine Porath, […]<\/p>\n","protected":false},"author":52,"featured_media":10752,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"om_disable_all_campaigns":false,"inline_featured_image":false,"_monsterinsights_skip_tracking":false,"_monsterinsights_sitenote_active":false,"_monsterinsights_sitenote_note":"","_monsterinsights_sitenote_category":0,"footnotes":""},"categories":[1028],"tags":[239,1348,831,873,404],"post_folder":[],"class_list":["post-10744","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-dicas","tag-ambiente-de-trabalho","tag-assedio-moral","tag-chefes","tag-comportamento","tag-estresse"],"aioseo_notices":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.curriculum.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/10744","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.curriculum.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.curriculum.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.curriculum.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/users\/52"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.curriculum.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=10744"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/www.curriculum.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/10744\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":10745,"href":"https:\/\/www.curriculum.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/10744\/revisions\/10745"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.curriculum.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media\/10752"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.curriculum.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=10744"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.curriculum.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=10744"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.curriculum.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=10744"},{"taxonomy":"post_folder","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.curriculum.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/post_folder?post=10744"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}