A Warby Parker, uma startup moderninha que cria e vende \u00f3culos, estava passando por um dilema: como fazer com que seus programadores fossem mais eficientes no trabalho? A quest\u00e3o n\u00e3o \u00e9 rara em alguns neg\u00f3cios, especialmente em momentos de crise.<\/p>\n
A solu\u00e7\u00e3o encontrada, por outro lado, n\u00e3o foi nada usual. A Warby Parker decidiu permitir que seus programadores escolhessem a quais tarefas queriam se dedicar. Por incr\u00edvel que pare\u00e7a, a ideia deixou os trabalhadores mais eficientes e, de quebra, mais felizes.<\/p>\n
O site Quartz descreve o novo processo como uma esp\u00e9cie de game. As tarefas s\u00e3o cadastradas e recebem pesos diferentes com um sistema de pontos. O mesmo sistema comporta novas ideias que podem ser desenvolvidas e experimentadas.<\/p>\n
Todos os funcion\u00e1rios podem votar em quais ideias consideram mais importantes. Em m\u00e9dia, cada voto vale cinco pontos. Votos de cargos mais altos, como de CEO, podem dar at\u00e9 30 pontos a uma tarefa. Isso faz com que exista um controle maior por parte de gerentes e funcion\u00e1rios de cargos mais altos.<\/p>\n
Assim que um time completa uma determinada tarefa, ganha a pontua\u00e7\u00e3o referente \u00e0quele trabalho. Os times com maiores pontua\u00e7\u00f5es ao final de cada trimestre s\u00e3o recompensados (um exemplo \u00e9 um jantar para toda a equipe pago pela empresa).<\/p>\n
O sistema de trabalho foi batizado de Warbles<\/em> pela companhia americana. Em dois anos, o esquema de trabalho tem se mostrado eficiente. Ele foi usado para diversas finalidade, desde corre\u00e7\u00e3o de erros de digita\u00e7\u00e3o no site at\u00e9 trabalhos complexos como o desenvolvimento de novos sistemas de vendas de \u00f3culos que integram as lojas f\u00edsicas e virtual.<\/p>\n O esquema trouxe outros benef\u00edcios. \u201cNossos engenheiros est\u00e3o muito mais felizes; ele amam a ideia de que t\u00eam autonomia e que podem selecionar as ideias que acham mais interessantes\u201d, diz Dave Gilboa, co-CEO da Warby Parker, ao Quartz. Uma pesquisa interna mostra que os programadores d\u00e3o nota de 8,3, em m\u00e9dia, \u00e0 nova forma de gest\u00e3o. Anteriormente, essa nota era de apenas 3,5. Uma bela evolu\u00e7\u00e3o.<\/p>\n Desde a cria\u00e7\u00e3o do sistema, milhares de ideias foram enviadas pelos funcion\u00e1rios. Algumas centenas foram desenvolvidas e colocadas em pr\u00e1tica, mostrando queWarbles<\/em> funciona.<\/p>\n De acordo com Gilboa, a Warby Parker j\u00e1 estuda implementar o sistema de autogest\u00e3o de tarefas em outras divis\u00f5es. Outra possibilidade \u00e9 fornecer a ideia a outras companhias sem cobrar nada.<\/p>\n Lon Binder, chefe de tecnologia da startup, explica que existe uma solu\u00e7\u00e3o de emerg\u00eancia para quando nenhum programador se interessa por fazer uma tarefa importante. Neste caso, o gerente da equipe de desenvolvimento ordena que algu\u00e9m fa\u00e7a a tarefa. “No final das contas, ainda somos uma empresa”, afirma Binder.<\/p>\n No ano passado, a Warby Parker foi premiada como a empresa mais inovadora do mundo pela revista Fast Company. Iniciativas como esta mostram que o pr\u00eamio n\u00e3o foi acaso.<\/p>\n