Se voc\u00ea sonha em trabalhar no Facebook, a\u00ed vai uma boa not\u00edcia: a rede social mais popular do planeta est\u00e1 com dezenas de vagas abertas e deve\u00a0oferecer muito mais oportunidades\u00a0para brasileiros nos pr\u00f3ximos tempos.<\/p>\n
Localizado em\u00a0S\u00e3o Paulo, o escrit\u00f3rio da multinacional no pa\u00eds conta com 250 funcion\u00e1rios \u2014 um n\u00famero que\u00a0a empresa quer aumentar.\u00a0N\u00e3o \u00e0 toa: a rede social fundada por Mark Zuckerberg conta com nada menos que 108 milh\u00f5es de usu\u00e1rios no Brasil, o que torna o mercado local altamente estrat\u00e9gico.<\/p>\n
Em entrevista exclusiva a EXAME.com, Carolina Verdelho, gerente de recrutamento do Facebook para a Am\u00e9rica Latina, diz que as subsidi\u00e1rias da empresa em\u00a0pa\u00edses latinos est\u00e3o\u00a0recebendo\u00a0muitos investimentos para expandir seus quadros.<\/p>\n
\u201cEm 2016, contratamos um grande n\u00famero de\u00a0profissionais de n\u00edvel s\u00eanior\u00a0para v\u00e1rias posi\u00e7\u00f5es de diretoria e ger\u00eancia\u201d, explica a executiva. \u201cPara o fim do ano e o in\u00edcio de 2017,\u00a0teremos mais vagas para esse e muitos outros perfis\u201d.<\/p>\n
De marketing a engenharia de software, as vagas para brasileiros s\u00e3o bastante variadas, tanto para posi\u00e7\u00f5es at\u00e9 ent\u00e3o in\u00e9ditas na Am\u00e9rica Latina quanto para cargos que j\u00e1 existem h\u00e1 muito tempo por aqui.<\/p>\n
Por outro lado, o crescimento na oferta de posi\u00e7\u00f5es no pa\u00eds n\u00e3o significa necessariamente que ficou mais f\u00e1cil conseguir um emprego na rede social\u00a0\u2014 afinal, a concorr\u00eancia \u00e9 imensa. \u201cN\u00e3o divulgamos a quantidade de curr\u00edculos que recebemos globalmente todos os anos, mas posso dizer que \u00e9 um n\u00famero absolutamente insano\u201d, diz Verdelho.<\/p>\n
Com tanta procura, \u00e9 natural que as diretrizes\u00a0de recrutamento do Facebook sejam alvo de uma s\u00e9rie de fantasias e mal-entendidos.<\/p>\n
Al\u00e9m de imaginar que a empresa contrata apenas formados em\u00a0faculdades de primeira linha, muita gente acredita que s\u00f3 pessoas com 20 e poucos anos de idade t\u00eam chance na empresa fundada pelo jovem Mark Zuckerberg. Nada disso \u00e9 verdade, segundo Verdelho.<\/p>\n
Na entrevista, a gerente de recrutamento para a Am\u00e9rica Latina do Facebook explica quais s\u00e3o os verdadeiros par\u00e2metros usados pela multinacional na hora de selecionar futuros funcion\u00e1rios, bem como detalhes sobre a rotina de trabalho na empresa.<\/p>\n
Confira a seguir os principais trechos da conversa:<\/p>\n
\u2013 Como o Facebook come\u00e7a a busca por um candidato?<\/strong><\/p>\n Carolina Verdelho \u2013<\/strong> O processo come\u00e7a quando definimos o perfil desejado para aquela posi\u00e7\u00e3o, isto \u00e9, os requerimentos de cada vaga. Isso ser\u00e1 essencial na triagem e qualifica\u00e7\u00e3o dos curr\u00edculos. A principal porta de entrada \u00e9 o site de carreiras do Facebook, no qual est\u00e3o publicadas todas as oportunidades\u00a0abertas no mundo todo.<\/p>\n Tamb\u00e9m temos um programa de indica\u00e7\u00f5es por funcion\u00e1rios, no qual qualquer pessoa que trabalha no Facebook pode sugerir algu\u00e9m para uma vaga, por considerar que aquele profissional tem forte ader\u00eancia aos valores da empresa. Damos uma aten\u00e7\u00e3o especial para quem \u00e9 indicado por um funcion\u00e1rio nosso, embora isso n\u00e3o signifique que ele ter\u00e1 privil\u00e9gio sobre outros candidatos.<\/p>\n \u2013 Uma vez descoberto um candidato\u00a0interessante, quais s\u00e3o os pr\u00f3ximos passos?<\/strong><\/p>\n Carolina Verdelho \u2013<\/strong> Depende muito da vaga. O processo de recrutamento de estagi\u00e1rios, por exemplo, \u00e9 bastante peculiar. Mas vou descrever o funcionamento que funciona de forma mais generalizada, e n\u00e3o se aplica ao caso do est\u00e1gio.<\/p>\n Feita a triagem de curr\u00edculos, chegamos a um n\u00famero muito reduzido de candidatos que podem ter perfil para aquela posi\u00e7\u00e3o. Agendamos uma conversa por telefone, na qual o recrutador pergunta sobre a experi\u00eancia profissional da pessoa e verifica sua ader\u00eancia aos valores do Facebook.<\/p>\n Se a pessoa \u00e9 qualificada nessa primeira conversa, come\u00e7a uma s\u00e9rie de entrevistas com v\u00e1rios entrevistadores. Cada uma delas \u00e9 eliminat\u00f3ria. Essas conversas podem acontecer presencialmente ou por videoconfer\u00eancia, j\u00e1 que temos muitos entrevistadores que n\u00e3o est\u00e3o no Brasil. Quando o avaliador \u00e9 estrangeiro, a conversa precisa ser em ingl\u00eas ou espanhol.<\/p>\n \u2013 Do ponto de vista comportamental, como voc\u00ea descreveria um funcion\u00e1rio ideal para o Facebook?<\/strong><\/p>\n Carolina Verdelho \u2013<\/strong> N\u00e3o existe uma f\u00f3rmula m\u00e1gica, mas algumas dicas funcionam bem. Buscamos pessoas com forte ader\u00eancia aos valores do Facebook, que s\u00e3o amplamente divulgados.<\/p>\n O primeiro \u00e9 o que chamamos em ingl\u00eas de \u201cmove fast\u201d [em tradu\u00e7\u00e3o livre, \u201cmova-se rapidamente\u201d]<\/em>. Como qualquer empresa de tecnologia, n\u00f3s precisamos ser \u00e1geis na tomada de decis\u00e3o, porque nosso cen\u00e1rio de atua\u00e7\u00e3o \u00e9 muito din\u00e2mico, muda constantemente. H\u00e1 apenas quatro anos, por exemplo, nem o WhatsApp nem o Instagram faziam parte do Facebook. Isso mostra como as coisas mudam muito rapidamente para n\u00f3s.<\/p>\n Outro ponto fundamental \u00e9 \u201cbe bold\u201d [em tradu\u00e7\u00e3o livre, \u201cseja corajoso\u201d]<\/em>, ou seja, tomar a iniciativa, ser inovador, criativo e ousado. Tamb\u00e9m significa falar abertamente sobre aquilo que est\u00e1 incomodando.<\/p>\n Tamb\u00e9m cultivamos o valor que definimos como \u201cbe open\u201d [em tradu\u00e7\u00e3o livre, \u201cesteja aberto\u201d]<\/em>, que descreve a capacidade de ter um canal livre de di\u00e1logo com outras pessoas e estar aberto\u00a0a novos neg\u00f3cios. Imagine que, quando entrei na empresa, nunca imaginei que ir\u00edamos construir um drone para levar sinal de internet a comunidades remotas. A empresa est\u00e1 aberta ao novo.<\/p>\n \u201cFocus on impact\u201d [em tradu\u00e7\u00e3o livre, \u201ctenha foco no impacto\u201d]<\/em> \u00e9 outro ponto fundamental. No Facebook, temos avalia\u00e7\u00f5es de desempenho duas vezes por ano, o que quer dizer que buscamos perceber o impacto que cada pessoa trouxe para a empresa a cada seis meses. Isso mostra a import\u00e2ncia desse tema para n\u00f3s.<\/p>\n Finalmente, falamos muito em \u201cbuild a social value\u201d [em tradu\u00e7\u00e3o livre, \u201cconstrua um valor social\u201d]<\/em>, que tem a ver com a vontade de deixar o mundo mais aberto e conectado. Cada profissional da empresa precisa cultivar esse valor, porque no fim das contas \u00e9 para isso que estamos aqui.<\/p>\n Destaco ainda dois requisitos comportamentais, que n\u00e3o s\u00e3o divulgados na nossa p\u00e1gina de carreiras.<\/p>\n O primeiro tem a ver com colabora\u00e7\u00e3o. Para ter sucesso no Facebook, voc\u00ea precisa saber transitar entre diversas \u00e1reas e diversas equipes. A colabora\u00e7\u00e3o vale a pena mesmo quando desacelera um processo de decis\u00e3o.\u00a0\u00a0A gente\u00a0acredita que ningu\u00e9m faz nada sozinho.<\/p>\n O segundo ponto \u00e9 a transpar\u00eancia, da qual o nosso CEO Mark Zuckerberg \u00e9 o maior exemplo. Esse ponto \u00e9 muito valorizado pela empresa e \u00e9 praticado no dia a dia. Todos os grandes an\u00fancios e decis\u00f5es da empresa s\u00e3o compartilhados antes, em primeira m\u00e3o, com os funcion\u00e1rios.<\/p>\n \u2013 Voc\u00ea destacaria algum requisito t\u00e9cnico indispens\u00e1vel para qualquer vaga na empresa?<\/strong><\/p>\n Carolina Verdelho \u2013<\/strong> Os requisitos t\u00e9cnicos dependem muito de posi\u00e7\u00e3o para posi\u00e7\u00e3o. Mas o que \u00e9 realmente imprescind\u00edvel para todas as vagas \u00e9 o ingl\u00eas. N\u00e3o esperamos um n\u00edvel fluente ou nativo, mas pelo menos avan\u00e7ado. O\u00a0processo seletivo costuma envolver entrevistadores estrangeiros, ent\u00e3o o idioma j\u00e1 \u00e9 um fator eliminat\u00f3rio. O\u00a0candidato precisa se fazer entender em ingl\u00eas na pr\u00f3pria entrevista.<\/p>\n \u2013 Quem o Facebook n\u00e3o contrata de jeito nenhum?<\/strong><\/p>\n Carolina Verdelho \u2013<\/strong> Quem mente no processo seletivo. A transpar\u00eancia \u00e9 algo muito importante para n\u00f3s. N\u00e3o respeitar isso \u00e9 uma forma eficaz de sair da nossa sele\u00e7\u00e3o.<\/p>\n \u2013 Os recrutadores do Facebook checam o perfil dos candidatos na rede social?<\/strong><\/p>\n Carolina Verdelho \u2013<\/strong> Todo mundo me faz essa pergunta e ningu\u00e9m acredita na resposta! [risos]<\/em> Mas vou continuar dando a mesma resposta porque ela \u00e9 a verdadeira: n\u00e3o, n\u00f3s n\u00e3o olhamos o perfil dos candidatos. Nem haveria tempo h\u00e1bil para isso. Tamb\u00e9m\u00a0\u00e9 uma quest\u00e3o de respeito \u00e0 privacidade. Se n\u00e3o nos foi dada a autoriza\u00e7\u00e3o para olhar o perfil de uma pessoa, n\u00f3s n\u00e3o olhamos.<\/p>\n \u2013 Uma pessoa que n\u00e3o costuma publicar muito no Facebook interessa menos \u00e0 empresa do que aquela que faz atualiza\u00e7\u00f5es di\u00e1rias na rede social?<\/strong><\/p>\n Carolina Verdelho \u2013<\/strong> Para se candidatar, voc\u00ea precisa obrigatoriamente ter um perfil no Facebook. Mas a regularidade das suas publica\u00e7\u00f5es n\u00e3o interfere em nada. Posso dar o meu exemplo pessoal. Eu n\u00e3o sou uma pessoa que posta muito, e postava ainda menos quando fui contratada. Eu prefiro usar o Facebook para absorver not\u00edcias e informa\u00e7\u00f5es, e n\u00e3o tanto publicar. N\u00f3s respeitamos a op\u00e7\u00e3o de uso de cada candidato. S\u00f3 conseguimos trazer diversidade para a empresa se buscarmos pessoas com diferentes formas de agir e pensar.<\/p>\n \u2013 Quais s\u00e3o os maiores mitos sobre como \u00e9 trabalhar no Facebook?<\/strong><\/p>\n Carolina Verdelho \u2013<\/strong> O primeiro \u00e9 sobre os princ\u00edpios do recrutamento. Muita gente acha que s\u00f3 contratamos quem\u00a0estudou numa universidade de primeira linha, que est\u00e1 entre as \u201ctop 5\u201d. N\u00e3o \u00e9 verdade. N\u00e3o fazemos triagem com base nas institui\u00e7\u00f5es educacionais que os candidatos frequentaram, nem com base nas empresas em que essas pessoas trabalharam. A gente busca diversidade, e isso vem por meio de diferentes experi\u00eancias acad\u00eamicas e profissionais.<\/p>\n Outro mito \u00e9 a ideia de que os funcion\u00e1rios do Facebook passam muito tempo brincando, porque temos videogame e pingue pongue no escrit\u00f3rio. \u00c9 justamente o contr\u00e1rio. Temos\u00a0um foco t\u00e3o grande nos resultados e nos dedicamos tanto que \u00e9 t\u00e3o importante ter um tempo para descansar e se divertir. A verdade \u00e9 que a gente trabalha bastante.<\/p>\n Al\u00e9m disso, existe a ideia de que quem trabalha no Facebook fica rico. Quem era para ficar rico j\u00e1 ficou, antes de abrir o IPO [risos]<\/em>. Temos uma \u00f3tima pol\u00edtica de remunera\u00e7\u00e3o e benef\u00edcios, mas n\u00e3o d\u00e1 mais para ficar rico, j\u00e1 foi a \u00e9poca.<\/p>\n Eu mencionaria ainda um \u00faltimo mito, que \u00e9 a ideia de que voc\u00ea precisa ter no m\u00e1ximo 30 anos para trabalhar no Facebook. Isso vem muito por causa do nosso CEO, Mark Zuckerberg, que \u00e9 bastante jovem comparado a outros CEOs. N\u00e3o \u00e9 bem assim. Obviamente a empresa conta com um n\u00famero grande de pessoas jovens, mas n\u00e3o \u00e9 \u00fanica e exclusivamente formada por elas. Quando falamos de posi\u00e7\u00f5es de n\u00edvel executivo, por exemplo, a maioria dos nossos funcion\u00e1rios j\u00e1 passou dos 30 anos h\u00e1 um bom tempo. Temos uma amplitude de idades bem interessante no Facebook. S\u00f3 na minha equipe, convivo com umas tr\u00eas gera\u00e7\u00f5es diferentes, e acho sensacional aprender com essa diversidade.<\/p>\n EXAME.com \u2013 Por ser relativamente jovem, com menos de 13 anos de idade, o Facebook \u00e9 tido por muita gente como uma empresa com\u00a0\u201cjeit\u00e3o\u201d de startup, isto \u00e9, um ambiente em que muito ainda precisa ser estruturado. Trabalhar com voc\u00eas traz essa viv\u00eancia de startup, no estilo \u201cvamos construir\u00a0tudo\u201d, ou a empresa j\u00e1 tem uma certa maturidade nas estruturas e processos?<\/strong><\/p>\n Carolina Verdelho \u2013<\/strong> N\u00e3o existe mais o clima de startup, mas a empresa continua sendo constru\u00edda.Todo dia surge uma novidade no mercado e, consequentemente, \u00e9 preciso inovar. Costumamos dizer que o trabalho s\u00f3 est\u00e1 \u201c1% conclu\u00eddo\u201d, mas \u00e9 desse dinamismo que estamos falando. Definitivamente n\u00e3o nos comportamos mais como startup.<\/p>\n Queremos contratar pessoas que j\u00e1 tiveram a experi\u00eancia de trabalhar em empresas mais maduras, onde h\u00e1 processos e estruturas s\u00f3lidas, mas que tamb\u00e9m tenham flexibilidade para estar sempre construindo uma empresa. Parece um pouco paradoxal, eu sei. Mas esse \u00e9 justamente o grande desafio para quem quer ter\u00a0uma carreira bem sucedida no Facebook.<\/p>\n