Ele tem menos de 20 anos. Daqui a 15 anos, ele estar\u00e1 abaixo dos 35. E voc\u00ea? OK, agora voc\u00ea est\u00e1 se sentido velho (eu tamb\u00e9m!). Mas a idade em si n\u00e3o muda nada. Como \u2013 e o que voc\u00ea pensa \u2013 sim.<\/p>\n
Esse jovem pensa de outra forma. Ele n\u00e3o est\u00e1 t\u00e3o preocupado com protocolos e hor\u00e1rios. Ele entende que executar v\u00e1rias tarefas ao mesmo tempo \u00e9 sin\u00f4nimo de produtividade, que as rela\u00e7\u00f5es pessoais n\u00e3o s\u00e3o t\u00e3o importantes quanto as rela\u00e7\u00f5es em m\u00eddias digitais. Para ele, a vida \u00e9 aqui e agora, sem enrola\u00e7\u00e3o ou muito planejamento. Plano de aposentadoria, seguran\u00e7a financeira de longo prazo, planejamento com vis\u00e3o de 10 anos? Esque\u00e7a, nada disto.<\/p>\n
Se voc\u00ea tem mais de 20 anos deve se lembrar que pensava de forma muito diferente no in\u00edcio da sua vida. N\u00e3o estou falando de sonhos ou menos experi\u00eancia, mas sim de pensamentos e a\u00e7\u00f5es que atingimos com a maturidade, com a viv\u00eancia. E como bons seres humanos que somos, projetamos que todos os jovens tamb\u00e9m passar\u00e3o por essa transforma\u00e7\u00e3o, esse \u201camadurecimento\u201d, e no futuro ser\u00e3o parecidos conosco, hoje. Mas como diria meu filho…\u201ds\u00f3 que n\u00e3o\u201d. Infelizmente, estamos enganados.<\/p>\n
O principal motivo \u00e9 que esses jovens vivem em outro ambiente, um novo mundo. Um mundo onde a parte f\u00edsica \u00e9 complementar \u00e0 parte digital. Aprender a dirigir um carro talvez n\u00e3o seja uma \u201cgrande coisa\u201d (eu aprendi em uma Bras\u00edlia VW 1978, era o m\u00e1ximo!). No caso deles, n\u00e3o haver\u00e1 motorista, e eles sabem disto. Os relacionamentos continuar\u00e3o a crescer por m\u00eddias digitais, onde o simples \u201colhar uma pessoa usando uma lente de contato digital\u201d possibilitar\u00e1 convidar essa pessoa para sua rede digital, e acessar a vida dela, online. E, \u00e9 claro, poderemos fazer comida gourmet em casa, usando impressoras 3D e assinando eletronicamente receitas online de grandes Chefs. E, quando estiver doente, ir fisicamente ao m\u00e9dico ser\u00e1 muito raro, pois teremos a realidade aumentada para que o m\u00e9dico nos examine virtualmente, com diagn\u00f3sticos auxiliados por sensores em nossas roupas e corpo.<\/p>\n
Mas sem d\u00favida, a onda de maior crescimento \u2013 e disrup\u00e7\u00e3o \u2013 daqui para a frente ser\u00e1 a Intelig\u00eancia Artificial. Machine Learning est\u00e1 mudando a forma como as empresas atingir\u00e3o produtividade, principalmente em processos de neg\u00f3cio. Imagine processos financeiros sendo melhorados exponencialmente, hora a hora, por milh\u00f5es de cen\u00e1rios aplicados por m\u00e1quinas \u201cpensantes\u201d concluindo, por exemplo, que o pagamento de uma nota deve ser feito 10 minutos antes do seu vencimento pois isto vai gerar uma economia para a empresa, e j\u00e1 investindo automaticamente esta economia em uma aplica\u00e7\u00e3o financeira que vai render muito mais nas pr\u00f3ximas 24 horas. E que parte do lucro alcan\u00e7ado nesta opera\u00e7\u00e3o pode ser retornado para um cliente como \u201cb\u00f4nus\u201d por ele ser um bom pagador. Tudo isto 100% seguro, operacionalmente infal\u00edvel, e realizado de forma individual para cada cliente, para cada transa\u00e7\u00e3o, mesmo que sua empresa tenha 100.000 clientes ou mais espalhados pelo mundo. Fic\u00e7\u00e3o? J\u00e1 est\u00e3o dispon\u00edveis tecnologias para casos como este que s\u00e3o o futuro dos pr\u00f3ximos sistemas de gest\u00e3o.<\/p>\n
Para fechar, olhe agora para aquele estagi\u00e1rio no canto da sala. Sim, ele est\u00e1 mais preparado para tudo isto do que voc\u00ea. Que tal convid\u00e1-lo para um caf\u00e9 e entender como ele pensa, o que acha deste futuro, como ele pode contribuir mais para o seu neg\u00f3cio, para a sua vida?<\/p>\n
Afinal, ele poder\u00e1 ser seu chefe muito em breve…<\/p>\n
*Orlando Cintra<\/strong> \u00e9 Vice Presidente Senior para Inova\u00e7\u00e3o e Plataforma Digital da SAP Brasil<\/p>\n