O mundo do trabalho mudou (e muito) nos \u00faltimos anos. A gest\u00e3o se tornou mais horizontal, as paredes divis\u00f3rias dos escrit\u00f3rios ca\u00edram e, consequentemente, a rela\u00e7\u00e3o entre chefes<\/b> e subordinados se tornou muito mais pr\u00f3xima do que no passado.<\/p>\n
O efeito colateral disso \u00e9 que, muitas vezes, a informalidade acaba sendo confundida com intimidade \u2014 e pode gerar certas distor\u00e7\u00f5es. Convencidos de que podem falar o que quiserem para seus gestores<\/strong>, alguns profissionais exageram na dose e acabam sendo inadequados.<\/p>\n Para Eduardo Ferraz, consultor e autor de livros sobre carreira, a maior parte dos conflitos no trabalho vem de falhas na comunica\u00e7\u00e3o. Uma frase mal colocada pode azedar a sua rela\u00e7\u00e3o com o seu chefe \u2014 um componente delicado e valioso para o seu sucesso<\/strong>.<\/p>\n Mesmo quando h\u00e1 amizade e confian\u00e7a, diz Ferraz, o\u00a0relacionamento nunca prescinde de um ingrediente b\u00e1sico: a hierarquia. Para n\u00e3o atropel\u00e1-la, \u00e9 preciso ser habilidoso na hora de falar com o l\u00edder e prestar aten\u00e7\u00e3o \u00e0 forma como voc\u00ea estrutura as suas frases, afirma ele.<\/p>\n Segundo\u00a0Ricardo Karpat, diretor da consultoria G\u00e1bor RH, a intensidade da conviv\u00eancia, por si s\u00f3, tamb\u00e9m abre portas para desentendimentos. Onde h\u00e1 intera\u00e7\u00e3o humana, afinal, existe potencial para conflito. Da\u00ed a import\u00e2ncia de ser cuidadoso com o qu\u00ea\u00a0\u2014 e como \u2014 falamos no dia a dia.<\/p>\n A seguir, Karpat e Ferraz re\u00fanem 7\u00a0frases emblem\u00e1ticas que podem colocar o seu gestor contra voc\u00ea:<\/p>\n \u00c9 perfeitamente v\u00e1lido questionar a finalidade e o sentido das suas atividades. Afinal, dizer \u201csim\u201d para tudo que seu chefe pede \u00e9 comprovadamente uma p\u00e9ssima estrat\u00e9gia de carreira.<\/p>\n Por\u00e9m, recusar-se terminantemente a fazer um trabalho s\u00f3 porque ele n\u00e3o consta no seu escopo original de atividades pode soar como falta de comprometimento. \u201cAinda mais nos dias de hoje, quando h\u00e1 demiss\u00f5es em massa e as equipes andam cada vez mais enxutas, uma frase como essa n\u00e3o pega nada bem\u201d, diz Ferraz.<\/p>\n Alegar que voc\u00ea n\u00e3o far\u00e1 algo porque n\u00e3o \u00e9 pago para isso d\u00e1 a entender que o seu interesse no trabalho \u00e9 subordinado\u00a0ao sal\u00e1rio, e s\u00f3. Se voc\u00ea n\u00e3o concorda com uma tarefa, \u00e9 melhor buscar argumentos melhores para n\u00e3o faz\u00ea-la.<\/p>\n Uma das experi\u00eancias mais desagrad\u00e1veis para um gestor \u00e9 ser comparado com o seu antecessor, especialmente se o outro for referido como algu\u00e9m mais s\u00e1bio ou competente.<\/p>\n Por isso, ao fazer refer\u00eancia aos m\u00e9todos e prefer\u00eancias do seu ex-chefe, \u00e9 importante tomar cuidado com o seu tom. \u201cPode soar como um pretexto para n\u00e3o seguir as orienta\u00e7\u00f5es do seu gestor\u201d, alerta Ferraz.<\/p>\n Afinal, evocar antigos processos como se fossem \u201clei\u201d deslegitima qualquer possibilidade de atua\u00e7\u00e3o do seu novo chefe. Em vez de usar a tradi\u00e7\u00e3o como escudo, \u00e9 melhor se abrir para novas pr\u00e1ticas e pedir ajuda caso voc\u00ea tenha dificuldade em assimil\u00e1-las.<\/p>\n Na vis\u00e3o de Karpat, \u00e9 ileg\u00edtimo apontar\u00a0a situa\u00e7\u00e3o de outras pessoas da equipe para expor as suas insatisfa\u00e7\u00f5es com o trabalho. Voc\u00ea recebeu um relat\u00f3rio para fazer enquanto seu colega est\u00e1 distra\u00eddo nas redes sociais? N\u00e3o necessariamente ele n\u00e3o receber\u00e1 outra tarefa quando voc\u00ea estiver mais tranquilo, argumenta o especialista.<\/p>\n Al\u00e9m de levianas, as compara\u00e7\u00f5es fazem com que voc\u00ea transfira a responsabilidade sobre o seu pr\u00f3prio trabalho. \u201cSe voc\u00ea errou e o seu colega tamb\u00e9m errou, voc\u00ea continua sendo respons\u00e1vel pelo seu<\/i> erro\u201d, diz Karpat.<\/p>\n Protestar contra um m\u00e9todo de trabalho s\u00f3 porque outro departamento opera de forma diferente tamb\u00e9m n\u00e3o \u00e9 v\u00e1lido. Todos os seus eventuais argumentos devem refletir a sua realidade, e n\u00e3o a vida alheia.<\/p>\n Em reuni\u00f5es de feedback, algumas pessoas se defendem de coment\u00e1rios negativos dos seus chefes tentando minimiz\u00e1-los. Uma das formas mais comuns \u2014 e desagrad\u00e1veis \u2014 \u00a0de fazer isso \u00e9 dizer que o gestor \u00e9 o primeiro a fazer aquela observa\u00e7\u00e3o.\u00a0<\/span><\/p>\n Recado impl\u00edcito: aquela cr\u00edtica n\u00e3o faz sentido. \u201cOs chefes ficam furiosos com frases assim\u201d, diz Ferraz. Afinal, \u00e9 uma forma de deslegitimar as suas opini\u00f5es e, o pior, fechar-se totalmente \u00e0 mudan\u00e7a de comportamento pedida por ele.<\/p>\n A melhor forma de reagir a um feedback, mesmo que voc\u00ea discorde dele, \u00e9 ouvir, refletir com calma e tentar extrair algo de produtivo do que foi dito. Qualquer fala que denote desprezo \u00e0 vis\u00e3o do seu gestor pode soar como arrog\u00e2ncia e m\u00e1 vontade.<\/p>\n Karpat e Ferraz s\u00e3o un\u00e2nimes na avalia\u00e7\u00e3o de que ultimatos n\u00e3o s\u00e3o nada saud\u00e1veis na rela\u00e7\u00e3o entre chefes e subordinados. Pr\u00eamios como aumentos ou promo\u00e7\u00f5es n\u00e3o devem ser resultado de press\u00f5es ou amea\u00e7as, mas sim angariados por m\u00e9rito.<\/p>\n Se voc\u00ea quer um aumento, tenha bons argumentos, invista numa negocia\u00e7\u00e3o inteligente e justa, mas nunca coloque a faca no pesco\u00e7o do seu chefe. Al\u00e9m de provavelmente fadada ao fracasso, essa t\u00e1tica cria um clima de hostilidade e desconfian\u00e7a entre as partes envolvidas.<\/p>\n Mesmo que o ultimato funcione e voc\u00ea ganhe a recompensa desejada, voc\u00ea deixar\u00e1 uma mancha na sua reputa\u00e7\u00e3o e poder\u00e1 lembrado como chantagista no futuro.<\/p>\n Est\u00e1 vivendo um momento de estagna\u00e7\u00e3o profissional? A responsabilidade por esse fato \u00e9 compartilhada tanto pela empresa quanto por voc\u00ea. Dizer ao seu chefe que ele \u00e9 o causador do problema denota imaturidade, segundo Karpat.<\/p>\n \u201cO liderado tamb\u00e9m precisa cavar o seu espa\u00e7o para ser notado e progredir na carreira\u201d, afirma ele. \u201cDizer que a empresa n\u00e3o d\u00e1 oportunidades \u00e9 transfer\u00eancia de responsabilidade, ou seja, uma postura realmente desaconselh\u00e1vel\u201d.<\/p>\n Se voc\u00ea est\u00e1 sentindo dificuldade para crescer, \u00e9 importante conversar com o seu chefe, mas de forma equilibrada, evitando acusa\u00e7\u00f5es. Compreender que voc\u00ea tamb\u00e9m \u00e9 respons\u00e1vel por essa situa\u00e7\u00e3o \u00e9 o primeiro passo para um di\u00e1logo produtivo.<\/p>\n Esta frase \u00e9 emblem\u00e1tica de outro comportamento que pode desgastar a rela\u00e7\u00e3o com o seu chefe: pedir favores um tanto exagerados com base no poder de influ\u00eancia que ele supostamente tem sobre camadas hier\u00e1rquicas superiores.<\/p>\n Para Ferraz, solicita\u00e7\u00f5es do tipo soam como se voc\u00ea estivesse tentando instrumentalizar o seu gestor para subir na carreira. Dependendo da forma como voc\u00ea fala, pode parecer que voc\u00ea est\u00e1 usando seu chefe como \u201cdegrau\u201d.<\/p>\n N\u00e3o \u00e9 proibido pedir para o seu gestor interceder por voc\u00ea em determinadas situa\u00e7\u00f5es ou mesmo apresent\u00e1-lo a contatos que podem fazer a diferen\u00e7a para o seu sucesso profissional. \u201cPedidos s\u00e3o v\u00e1lidos, desde que se tome\u00a0cuidado com tom, contexto, timing<\/em> e pertin\u00eancia\u201d, afirma Ferraz.<\/p>\n1. \u201cN\u00e3o fui contratado para fazer essa tarefa\u201d<\/b><\/h3>\n
2. \u201cMeu chefe anterior nunca fez assim\u201d<\/b><\/h3>\n
3. \u201cMeu colega n\u00e3o fez\u2026por que tenho que fazer?\u201d<\/b><\/h3>\n
4. \u201cNunca ouvi essa cr\u00edtica antes\u201d<\/b><\/h3>\n
5. \u201cSe eu n\u00e3o tiver um aumento, pe\u00e7o demiss\u00e3o\u201d<\/b><\/h3>\n
6.<\/b>\u201cVoc\u00eas n\u00e3o me deixam crescer na carreira\u201d<\/b><\/h3>\n
7. \u201cVoc\u00ea pode falar com o diretor \/ presidente a meu respeito?\u201d<\/b><\/h3>\n