O setor de\u00a0Recursos Humanos\u00a0\u00e9 um dos alicerces das grandes empresas. Sobre esta equipe de profissionais recaem as responsabilidades de realizar contrata\u00e7\u00f5es de colaboradores de qualidade para os times, treinar e desenvolver as equipes e apoiar na\u00a0gest\u00e3o\u00a0do capital humano, auxiliando na solu\u00e7\u00e3o de conflitos e realizando pesquisas internas de clima organizacional. Algumas equipes de\u00a0RH\u00a0s\u00e3o at\u00e9 mesmo respons\u00e1veis por oferecer benef\u00edcios com empresas parceiras e atividades para o bem-estar do p\u00fablico interno.<\/p>\n
As atribui\u00e7\u00f5es s\u00e3o in\u00fameras e, geralmente, demandam uma equipe robusta, com um or\u00e7amento expressivo \u2014 tudo o que um investidor n\u00e3o quer ouvir quando busca redu\u00e7\u00e3o dos investimentos, maximiza\u00e7\u00e3o dos lucros ou quando a economia est\u00e1 passando por turbul\u00eancias que deixam o mercado inst\u00e1vel. Ent\u00e3o, como montar um setor t\u00e3o importante sem investir muitos recursos e, principalmente, sem perder a qualidade? Exatamente buscando dar uma luz \u00e0 resolu\u00e7\u00e3o desta complicada equa\u00e7\u00e3o que preparamos um guia sobre como montar um excelente\u00a0RH\u00a0com poucos recursos!\u00a0Desejamos a voc\u00ea uma \u00f3tima leitura!<\/p>\n
Com tantas tarefas, n\u00e3o \u00e9 raro encontrar profissionais de\u00a0RH\u00a0sobrecarregados e com o banco de horas transbordando horas extras. Mas, ao otimizar a jornada de trabalho da equipe de\u00a0Recursos Humanos, h\u00e1 um ganho consider\u00e1vel tanto para a empresa quanto para o colaborador.<\/p>\n
Quando a equipe n\u00e3o est\u00e1 atolada de a\u00e7\u00f5es, demandando expedientes maiores, a empresa n\u00e3o precisa custear complementa\u00e7\u00f5es salariais dos profissionais devido a horas extras e n\u00e3o ocorre a eleva\u00e7\u00e3o dos gastos b\u00e1sicos da empresa, como \u00e1gua e luz.<\/p>\n
Tendo menos estresse e realizando suas atividades dentro de seu hor\u00e1rio base, o profissional ter\u00e1 mais tempo para se dedicar aos seus familiares, amigos e at\u00e9 mesmo a especializa\u00e7\u00f5es do interesse dele.<\/p>\n
Para efetivamente otimizar a jornada de trabalho da equipe de\u00a0RH, a empresa deve atuar, principalmente, na reformula\u00e7\u00e3o dos processos internos do setor, buscando reduzir o tempo necess\u00e1rio para o desenvolvimento das demandas. Isso pode ser feito com o estudo do fluxograma do\u00a0Recursos Humanos, identificando e analisando os gargalos no transcorrer das rotinas do setor.<\/p>\n
A receita \u00e9 simples: identifique os pontos problem\u00e1ticos, repense as fases do processo, implemente as melhorias necess\u00e1rias, automatize os sucessos e, finalmente, monitore constantemente, inclusive os poss\u00edveis novos pontos de gargalo.<\/p>\n
Estes pontos problem\u00e1ticos, geralmente, s\u00e3o facilmente amenizados e at\u00e9 solucionados com a inser\u00e7\u00e3o de recursos tecnol\u00f3gicos, como ferramentas de gerenciamento de projetos e softwares de fluxo de tarefas.<\/p>\n
Um dos segredos para tornar o setor de\u00a0Recursos Humanos\u00a0e todo o restante da empresa mais eficaz \u00e9 consolidar a cultura do treinamento e aprimoramento profissional. Com profissionais mais preparados, a execu\u00e7\u00e3o dos projetos tende a ocorrer de forma mais assertiva, evitando retrabalhos e insatisfa\u00e7\u00e3o, tanto interna (desmotiva\u00e7\u00e3o dos colaboradores, que gera baixa performance profissional), como externa (m\u00e1 avalia\u00e7\u00e3o dos produtos e servi\u00e7os oferecidos aos clientes, que acarreta no decl\u00ednio do faturamento).<\/p>\n
Trata-se, portanto, de um racioc\u00ednio demasiadamente l\u00f3gico de primeiro plantar para, ent\u00e3o, colher: investir um pouco no p\u00fablico interno para, ent\u00e3o, ter retornos mais expressivos.<\/p>\n
Para que a cultura do treinamento e, principalmente, a valoriza\u00e7\u00e3o deles, seja incorporada \u00e0 rotina da empresa, \u00e9 de suma import\u00e2ncia que ela tenha seu\u00a0start\u00a0<\/em>justamente no setor-chave: o\u00a0Recursos Humanos. Se voc\u00ea n\u00e3o treina e aprimora os seus profissionais de\u00a0RH, as tentativas deles em propagar essa cultura para o restante da organiza\u00e7\u00e3o ter\u00e3o grandes chances de insucessos.<\/p>\n Portanto, aplique aquela m\u00e1xima: \u201ca mudan\u00e7a deve ser feita de dentro para fora\u201d. Invista em treinamentos externos para a sua equipe de\u00a0RH. E, caso exista mais de um profissional na equipe, tornando invi\u00e1vel oferecer o aperfei\u00e7oamento terceirizado para todos, eleja um colaborador do setor que ser\u00e1 treinado e respons\u00e1vel por compartilhar o conhecimento adquirido entre seus pares.<\/p>\n Talvez o maior desafio de qualquer equipe de\u00a0Recursos Humanos\u00a0seja justamente propor e desenvolver a\u00e7\u00f5es que atraiam e retenham talentos, minimizando o\u00a0turnover\u00a0<\/em>de colaboradores. Para atingir estes objetivos, o\u00a0RH\u00a0tem uma gama de\u00a0ferramentas e estrat\u00e9gias<\/strong>\u00a0que pode adotar, dependendo do perfil estrat\u00e9gico do setor e dos interesses da organiza\u00e7\u00e3o.<\/p>\n Tais ferramentas e estrat\u00e9gias podem ser utilizadas desde os processos de recrutamento e sele\u00e7\u00e3o, que servir\u00e3o para apurar a contrata\u00e7\u00e3o dos colaboradores, at\u00e9 ao desenvolvimento de a\u00e7\u00f5es que melhorem o clima organizacional e promova o engajamento dos colaboradores. A seguir, ser\u00e3o abordados alguns dos principais pontos que, ao serem aplicados com sucesso, reduzir\u00e3o as rotinas da equipe de\u00a0Recursos Humanos, deixando-a focada em a\u00e7\u00f5es mais estrat\u00e9gicas e, at\u00e9 mesmo, possibilitando uma redu\u00e7\u00e3o da equipe de\u00a0RH, sem prejudicar a qualidade das a\u00e7\u00f5es do setor:<\/p>\n Quando os processos de recrutamento e sele\u00e7\u00e3o contam com ferramentas de an\u00e1lise mais profunda, como o perfil\u00a0comportamental, a contrata\u00e7\u00e3o tender\u00e1 a ser mais assertiva, evitando decep\u00e7\u00f5es com a rotina de trabalho ou o\u00a0comportamento\u00a0do novo componente da equipe.<\/p>\n Portanto, pesquise as melhores ferramentas do mercado, inclusive softwares de\u00a0gest\u00e3o\u00a0de sele\u00e7\u00f5es, para que as novas contrata\u00e7\u00f5es n\u00e3o convertam rapidamente em desligamentos.<\/p>\n Assim como toda organiza\u00e7\u00e3o quer evoluir e crescer perante o mercado, os colaboradores que a comp\u00f5em tamb\u00e9m querem evoluir profissionalmente. Para tanto, a defini\u00e7\u00e3o de um programa de promo\u00e7\u00f5es e\/ou um plano de carreira \u00e9 importante para manter a motiva\u00e7\u00e3o das equipes e as estimular na supera\u00e7\u00e3o de metas.<\/p>\n Estude o mercado e analise as melhores pr\u00e1ticas das empresas do mesmo segmento, alinhando aos interesses estrat\u00e9gicos da organiza\u00e7\u00e3o e validando com a diretoria um plano de desenvolvimento profissional que far\u00e1 seus colaboradores se sentirem desafiados a ampliar o sucesso da empresa.<\/p>\n Ao desenvolver a cultura do aperfei\u00e7oamento profissional constante, como j\u00e1 citado anteriormente, seus colaboradores permanecer\u00e3o atualizados e aptos a entregar resultados cada vez melhores. O pensamento precisa ser simplista. Por exemplo: de que adianta um profissional de grande hist\u00f3rico de realiza\u00e7\u00f5es comerciais com abordagem pessoal se o mercado sofreu mudan\u00e7as e os clientes est\u00e3o mais acess\u00edveis virtualmente? Sem o desenvolvimento de novas compet\u00eancias, o profissional exemplar de ontem pode ser o sem sucesso e desmotivado de amanh\u00e3.<\/p>\n O bom e velho amigo dos profissionais de\u00a0RH\u00a0ainda tem muito o que oferecer \u00e0s organiza\u00e7\u00f5es. Cada vez mais consolidado e presente no entendimento das organiza\u00e7\u00f5es, o capital humano \u00e9 uma das bases de qualquer empresa e dele depende boa parte de seu sucesso.<\/p>\n Por isso \u00e9 t\u00e3o importante compreender as necessidades, percep\u00e7\u00f5es e preocupa\u00e7\u00f5es dos colaboradores. Atrav\u00e9s da an\u00e1lise do clima organizacional, \u00e9 poss\u00edvel ter importantes\u00a0insights<\/em>\u00a0que direcionar\u00e3o rearranjos internos para reter talentos.<\/p>\n O feedback \u00e9 outra importante ferramenta que contribui com a reten\u00e7\u00e3o de talentos e reduz os gastos com processos de\u00a0RH\u00a0gerados pela rotatividade de profissionais. Estimular a cultura do feedback \u00e9 promover a valoriza\u00e7\u00e3o do relacionamento interpessoal e consolidar a comunica\u00e7\u00e3o interna.<\/p>\n A partir do momento em que seus gestores, l\u00edderes e liderados usufru\u00edrem desta ferramenta, os percal\u00e7os do dia a dia tendem a ser eliminados e o sentimento de equipe \u00e9 refor\u00e7ado na empresa. Mas, durante a consolida\u00e7\u00e3o da cultura do feedback, \u00e9 importante policiar a pr\u00e1tica para que ela n\u00e3o seja coibida por a\u00e7\u00f5es de retalia\u00e7\u00e3o diante de feedbacks negativos.<\/p>\n A pol\u00edtica de sal\u00e1rios e pacote de benef\u00edcios de uma empresa costumam ser fatores decisivos para reten\u00e7\u00e3o de talentos. Apesar de tamb\u00e9m importante, n\u00e3o se pode deixar de frisar que nem sempre s\u00e3o os \u00fanicos fatores levados em conta para a perman\u00eancia de um colaborador na empresa.<\/p>\n H\u00e1 muitos relatos de profissionais que preferem ganhar menos para trabalhar em um ambiente agrad\u00e1vel do que ter sal\u00e1rios mais expressivos e serem constantemente expostos a situa\u00e7\u00f5es de estresse devido a diversos valores.<\/p>\n \u00c9 v\u00e1lido refor\u00e7ar que estas s\u00e3o apenas algumas das principais ferramentas e estrat\u00e9gias para inibir a rotatividade de profissionais na organiza\u00e7\u00e3o. Caber\u00e1 a sua equipe de\u00a0RH\u00a0analisar as mais adequadas op\u00e7\u00f5es para a cultura organizacional de sua empresa, visando os melhores resultados poss\u00edveis.<\/p>\n Talvez este seja o ponto-chave para montar um excelente setor de\u00a0Recursos Humanos\u00a0com investimento moderado. Ao realizar a automa\u00e7\u00e3o dos principais processos de\u00a0RH, com o suporte de sistemas e softwares bem avaliados e de qualidade reconhecida pelo mercado, a sua empresa passar\u00e1 a contar com processos de qualidade padronizada, permitindo que os profissionais do setor direcionem seus esfor\u00e7os para atividades mais estrat\u00e9gicas.<\/p>\n Ao contratar um\u00a0software\u00a0de\u00a0gest\u00e3o\u00a0integrada de processos de sele\u00e7\u00e3o, por exemplo, o profissional de\u00a0RHter\u00e1, em pouco tempo e com m\u00ednimo esfor\u00e7o, uma sele\u00e7\u00e3o de candidatos com perfis mais apropriados \u00e0 vaga divulgada, otimizando o processo de escolha, reduzindo o tempo de execu\u00e7\u00e3o da demanda e eliminando a necessidade de retrabalho para em cerca de 90%.<\/p>\n Apesar da preocupa\u00e7\u00e3o com rela\u00e7\u00e3o ao investimento nos sistemas de automa\u00e7\u00e3o de\u00a0RH, a possibilidade de enxugar a equipe e ganhar tempo na execu\u00e7\u00e3o das rotinas do setor proporcionam economia significativa e que tranquilamente justifica o investimento na implanta\u00e7\u00e3o dos softwares.<\/p>\n Esta automa\u00e7\u00e3o de rotinas \u00e9 v\u00e1lida tamb\u00e9m para outros setores, como o Departamento Pessoal e suas atividades com folha de pagamento; o departamento Financeiro, com as rotinas de contas a pagar e a receber, reembolsos etc.; e at\u00e9 o setor jur\u00eddico, ao trabalhar com certifica\u00e7\u00f5es digitais e documentos totalmente digitalizados.<\/p>\n A terceiriza\u00e7\u00e3o de setores das empresas tem sido cada vez mais comum. Em alguns casos, trata-se de uma excelente alternativa para otimizar o trabalho, melhorar a qualidade contando com o\u00a0know-how<\/em>\u00a0da empresa contratada e, principalmente, reduzir os custos internos da organiza\u00e7\u00e3o, uma vez que se elimina uma s\u00e9rie de impostos e obriga\u00e7\u00f5es tanto jur\u00eddicas como trabalhistas.<\/p>\n Contudo, terceirizar um setor da empresa demanda uma an\u00e1lise profunda, pois da mesma forma que traz benef\u00edcios, pode acarretar problemas.<\/p>\n As atividades de contrata\u00e7\u00e3o e demiss\u00e3o de colaboradores j\u00e1 vem sendo terceirizadas h\u00e1 algum tempo. Existem empresas especializadas no segmento e, por atenderem a diversas organiza\u00e7\u00f5es, acabam otimizando o investimento em seus processos e barateando o custo para a contratante.<\/p>\n No entanto, \u00e9 preciso recordar que o\u00a0Recursos Humanos\u00a0\u00e9 um setor chave das organiza\u00e7\u00f5es, do qual s\u00e3o demandadas diversas e importantes a\u00e7\u00f5es que trabalham com a cultura organizacional e o modelo de administra\u00e7\u00e3o da sua empresa. Portanto, ao analisar a possibilidade de terceirizar as rotinas de\u00a0RH\u00a0da sua empresa, pondere os pr\u00f3s e contras e tenha em mente que o capital humano \u00e9 um dos maiores tesouros de sua organiza\u00e7\u00e3o.<\/p>\n Assim, \u00e9 preciso ter um profissional alocado internamente e que esteja engajado com o sucesso do seu neg\u00f3cio. Tal profissional pode ter uma atua\u00e7\u00e3o mais estrat\u00e9gica dentro da empresa, deixando as demais rotinas pertinentes \u00e0 equipe de\u00a0Recursos Humanos\u00a0(como sele\u00e7\u00e3o, treinamento e demiss\u00e3o) sob a responsabilidade da empresa terceirizada.<\/p>\n Como apresentamos ao longo desse artigo, \u00e9 perfeitamente poss\u00edvel estruturar um setor de\u00a0RH\u00a0com poucos recursos, mantendo a excel\u00eancia dos servi\u00e7os sob a responsabilidade desta equipe que \u00e9 t\u00e3o importante para uma empresa!<\/p>\n Para isso, basta usufruir das diversas ferramentas com as quais os profissionais de\u00a0Recursos Humanos\u00a0podem contar para otimizar o tempo, imputando maior qualidade na realiza\u00e7\u00e3o de suas rotinas e possibilitando suporte aos demais profissionais a desenvolverem maior performance e conquistarem maior retorno financeiro para a empresa. Tudo depende de um bom planejamento e a adequada execu\u00e7\u00e3o!<\/p>\n Fonte: RHPortal<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" O setor de\u00a0Recursos Humanos\u00a0\u00e9 um dos alicerces das grandes empresas. Sobre esta equipe de profissionais recaem as responsabilidades de realizar contrata\u00e7\u00f5es de colaboradores de qualidade para os times, treinar e desenvolver as equipes e apoiar na\u00a0gest\u00e3o\u00a0do capital humano, auxiliando na solu\u00e7\u00e3o de conflitos e realizando pesquisas internas de clima organizacional. 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Aperfei\u00e7oamento do processo seletivo<\/h4>\n
Defini\u00e7\u00e3o de um plano de carreira<\/h4>\n
Reciclagem constante<\/h4>\n
An\u00e1lise de Clima organizacional<\/h4>\n
Est\u00edmulo \u00e0 cultura do feedback<\/h4>\n
Pol\u00edtica de sal\u00e1rios e benef\u00edcios<\/h4>\n
Planejamento da automa\u00e7\u00e3o de processos manuais<\/h3>\n
A terceiriza\u00e7\u00e3o \u00e9 uma op\u00e7\u00e3o vi\u00e1vel?<\/h3>\n