O alto \u00edndice de desemprego, aliado \u00e0 crise econ\u00f4mica duradoura, fez com que muita gente buscasse nos bicos uma maneira de complementar o or\u00e7amento. Para ter sucesso nessa empreitada, no entanto, \u00e9 preciso encar\u00e1-la com profissionalismo.<\/p>\n
“O Bico n\u00e3o \u00e9 um passatempo ou uma brincadeira, alguns cuidados s\u00e3o essenciais para que seja poss\u00edvel expandir a base de clientes e ter faturamento recorrente com o trabalho”, afirma Kleber Costa, CEO da plataforma Bicos,\u00a0criada para facilitar o contato entre profissionais aut\u00f4nomos e quem deseja contratar servi\u00e7os que v\u00e3o desde reformas dom\u00e9sticas at\u00e9 aulas particulares.<\/p>\n
Para garantir sucesso, o especialista destaca cinco passos para profissionalizar um bico:<\/p>\n
1 – Delimite suas capacidades<\/strong> 2 – Capriche na apresenta\u00e7\u00e3o<\/strong> 3 \u2013 Burocracias importantes<\/strong> 4 \u2013 Respeito acima de tudo<\/strong> 5 \u2013 Pe\u00e7a feedbacks<\/strong>
\nNa \u00e2nsia de ampliar o campo de trabalho, muita gente se prop\u00f5e a fazer um grande n\u00famero de tarefas \u2013 o famoso “faz-tudo”. Independentemente da capacidade de desempenhar essas fun\u00e7\u00f5es, a impress\u00e3o \u00e9 de que quem tudo faz, n\u00e3o faz nada muito bem. Nesse caso, o ideal \u00e9 se limitar a, no m\u00e1ximo, tr\u00eas tipos de servi\u00e7os, recomenda Costa. “N\u00e3o adianta tentar ser um super-her\u00f3i: \u00e9 preciso focar em suas melhores habilidades”, diz o CEO do Bicos.<\/p>\n
\nFotos bem enquadradas e com boa resolu\u00e7\u00e3o, descri\u00e7\u00e3o sucinta do trabalho e dados atualizados de contato s\u00e3o essenciais ao cadastrar-se em uma plataforma on-line. “No Bicos, por exemplo, instru\u00edmos os prestadores a preencherem de forma correta e completa o seu perfil, o que ajuda a se destacar em meio \u00e0s buscas”, conta Costa.<\/p>\n
\nOr\u00e7amentos devem ser detalhados \u2013 com discrimina\u00e7\u00e3o de custos entre m\u00e3o-de-obra e material, por exemplo \u2013 e enviados em tempo h\u00e1bil aos clientes interessados. Uma dica importante tamb\u00e9m \u00e9 formalizar o bico como MEI (Microempreendedor Individual) ou emitir RPA (Recibo de Pagamento Aut\u00f4nomo). Da mesma forma, \u00e9 essencial manter um controle financeiro de suas receitas e despesas.<\/p>\n
\nNa hora de atender o cliente, \u00e9 importante se apresentar de maneira adequada. Isso significa tratar os contratantes com polidez – por exemplo, usando \u201csenhor\u201d, \u201csenhora\u201d ou \u201csenhorita\u201d -, vestir-se com seriedade e evitar informalidades. \u201cPara um homem que atenda uma mulher sozinha, essa dica vale em dobro: n\u00e3o fa\u00e7a nada que a coloque em uma situa\u00e7\u00e3o desconfort\u00e1vel\u201d, indica o especialista.<\/p>\n
\n\u00c9 importante entender quais s\u00e3o seus pontos fortes e fracos – at\u00e9 para otimizar o trabalho. Para tanto, \u00e9 necess\u00e1rio pedir feedback aos clientes. \u201cSempre chamamos a aten\u00e7\u00e3o dos usu\u00e1rios da plataforma para a import\u00e2ncia de avaliar os profissionais contratados. Isso ajuda a criar uma boa reputa\u00e7\u00e3o e a ampliar a base de clientes\u201d, diz Costa.<\/p>\n