{"id":2381,"date":"2012-07-23T09:45:14","date_gmt":"2012-07-23T12:45:14","guid":{"rendered":"http:\/\/www.curriculum.com.br\/blog\/?p=2381"},"modified":"2012-07-23T09:45:52","modified_gmt":"2012-07-23T12:45:52","slug":"follow-up-da-trabalho-mas-e-essencial-diz-especialista","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.curriculum.com.br\/blog\/carreira\/follow-up-da-trabalho-mas-e-essencial-diz-especialista\/","title":{"rendered":"Follow up d\u00e1 trabalho mas \u00e9 essencial"},"content":{"rendered":"

L\u00edderes procrastinadores s\u00e3o um grande risco<\/em><\/p>\n

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Seja na atividade rotineira de lideran\u00e7a ou na implanta\u00e7\u00e3o de um novo projeto, o exerc\u00edcio do follow up tem se mostrado fator decisivo de sucesso (ou fracasso) na rela\u00e7\u00e3o entre superiores e subordinados. “Acompanhar o andamento dos trabalhos \u00e9 essencial e essa atividade nem sempre \u00e9 executada da melhor forma”, afirma Jos\u00e9 Carlos Ign\u00e1cio, diretor da consultoria JCI Acquisition.<\/p>\n

O consultor empresarial diz que isso se deve a in\u00fameras raz\u00f5es, como a procrastina\u00e7\u00e3o por parte do l\u00edder que evita o trabalho e o papel muitas vezes antip\u00e1tico de cobrar os membros da equipe. “H\u00e1 tamb\u00e9m a cobran\u00e7a in\u00f3cua, resultado da falta de compromisso ou, na maior parte das vezes, de orienta\u00e7\u00e3o do que deva ser feito e em que prazo. Isso gera ignor\u00e2ncia, parcial ou total, do que o subordinado respons\u00e1vel pela tarefa realmente deva fazer”, completa Ign\u00e1cio.<\/p>\n

Segundo o diretor da JCI Acquisition, quem cobra deve assumir a responsabilidade de ter sido claro na comunica\u00e7\u00e3o do que \u00e9 esperado que seja feito, ter sabedoria de julgar as raz\u00f5es dos desvios e habilidade para renegociar prazos. Al\u00e9m disso, deve sempre ter registrado o est\u00e1gio do \u00faltimo follow up e o alinhamento entre as tarefas individuais com o cronograma geral.<\/p>\n

Na grande maioria dos casos de inefic\u00e1cia operacional, est\u00e3o presentes tr\u00eas grandes vil\u00f5es:<\/p>\n

1 – Erro na sele\u00e7\u00e3o do respons\u00e1vel pela execu\u00e7\u00e3o de determinada tarefa:<\/strong> tanto em casos de despreparo como tamb\u00e9m os de excesso de delega\u00e7\u00e3o a uma mesma pessoa ou equipe. A delega\u00e7\u00e3o de uma tarefa de cada vez tem 99% de chance de sucesso na sua execu\u00e7\u00e3o; at\u00e9 tr\u00eas tarefas simult\u00e2neas apresentam chances de 80% e acima de tr\u00eas a possibilidade de efic\u00e1cia na execu\u00e7\u00e3o desaba para 30% ou menos.<\/p>\n

2 \u2013 Falhas na comunica\u00e7\u00e3o e entendimento do que deve ser feito e em qual prazo:<\/strong> investe-se pouco nesta etapa de comunica\u00e7\u00e3o e, infelizmente, na maioria dos casos, tal falha s\u00f3 torna-se percept\u00edvel nos acompanhamentos posteriores.<\/p>\n

3 \u2013 Falhas na cobran\u00e7a<\/strong>: a cobran\u00e7a ou o follow up exige constante aten\u00e7\u00e3o do superior no sentido corrigir desvios de produtividade e qualidade, motivando e repreendendo com precis\u00e3o.<\/p>\n

“Cabe ao l\u00edder ou respons\u00e1vel maior por determinada \u00e1rea selecionar pessoas, cargas de trabalho, realizar uma comunica\u00e7\u00e3o correta e ser preciso nos follow up\u00b4s, de forma a garantir o bom andamento dos trabalhos. Afinal, \u00e9 necess\u00e1rio n\u00e3o s\u00f3 saber cobrar, mas tamb\u00e9m facilitar a cobran\u00e7a e a execu\u00e7\u00e3o”, conclui Ign\u00e1cio.<\/p>\n

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Fonte: Administradores<\/a><\/strong><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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