{"id":2387,"date":"2012-07-23T15:13:00","date_gmt":"2012-07-23T18:13:00","guid":{"rendered":"http:\/\/www.curriculum.com.br\/blog\/?p=2387"},"modified":"2012-07-23T17:27:29","modified_gmt":"2012-07-23T20:27:29","slug":"como-pedir-feedback-para-seu-chefe","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.curriculum.com.br\/blog\/carreira\/como-pedir-feedback-para-seu-chefe\/","title":{"rendered":"Como pedir feedback para seu chefe"},"content":{"rendered":"

Confira dicas de Luiz Fernando Garcia, especialista em gest\u00e3o comportamental, para abordar seu chefe sem neuras<\/em><\/p>\n

\"\"<\/a><\/p>\n

Muitas empresas t\u00eam mecanismos de feedback espec\u00edficos para que chefes e funcion\u00e1rios se avaliem e compreendam como est\u00e1 o trabalho e a performance de cada um. S\u00e3o procedimentos \u00fateis e que funcionam com um formato determinado.<\/p>\n

Entretanto, muitas vezes o funcion\u00e1rio busca receber esse feedback de maneira menos formal \u2013 ou quer um feedback dirigido (sobre algum projeto ou evento, por exemplo). Quando isso acontece, ou quando sua empresa n\u00e3o possui procedimentos de avalia\u00e7\u00e3o, abordar o chefe pode parecer uma situa\u00e7\u00e3o meio chata.<\/p>\n

Para o especialista em gest\u00e3o comportamental Luiz Fernando Garcia, a situa\u00e7\u00e3o \u00e9 constrangedora, mesmo. E delicada. Para lidar da melhor maneira poss\u00edvel, Garcia d\u00e1 o passo a passo de como pedir feedback para seu chefe.<\/p>\n

Crie um v\u00ednculo com o chefe<\/strong><\/p>\n

O processo todo come\u00e7a antes do pedido em si: \u201cVoc\u00ea precisa estreitar o v\u00ednculo com o chefe\u201d, afirma.<\/p>\n

Na pr\u00e1tica, isso significa ter algum contato com ele antes de sair perguntando sobre seu desempenho. \u201cSem v\u00ednculo, o feedback acaba trazendo impress\u00f5es distorcidas, influenciadas por terceiro\u201d, explica Garcia. E para criar o v\u00ednculo vale aquilo que for mais natural para voc\u00ea, desde perguntar sobre quest\u00f5es de trabalho, dividir ideias ou at\u00e9 comentar sobre o jogo de futebol da semana.<\/p>\n

O pedido n\u00e3o pode parecer uma cobran\u00e7a<\/strong><\/p>\n

\u201cEssa \u00e9 uma regra que vale para qualquer pedido feito ao chefe: ele n\u00e3o pode se parecer com uma cobran\u00e7a ou vai deix\u00e1-lo em uma posi\u00e7\u00e3o defensiva\u201d, diz Garcia.<\/p>\n

A sugest\u00e3o do especialista \u00e9 uma abordagem com menos assertividade: \u201cDiga que voc\u00ea quer ouvir seu chefe sobre seu desempenho, por exemplo\u201d. E deixe claro que n\u00e3o vai ser algo que vai tomar o tempo dele \u2013 e nem precisa ser feito imediatamente.<\/p>\n

Na conversa, escute…<\/strong><\/p>\n

Para o especialista, a melhor atitude durante o feedback \u00e9 de ouvir tudo o que seu chefe tem a dizer, bom ou ruim, e prestar muita aten\u00e7\u00e3o. \u201cSe voc\u00ea n\u00e3o o interromper, ele sai da defensiva. E anotar os coment\u00e1rios tamb\u00e9m pode deix\u00e1-lo menos armado\u201d, diz Garcia.<\/p>\n

Mesmo durante cr\u00edticas, o especialista defende que o melhor \u00e9 n\u00e3o retrucar e nem tentar se justificar. \u201cO contra-argumento cria um conflito, se voc\u00ea ficar quieto \u00e9 capaz at\u00e9 de o chefe perceber que est\u00e1 exagerando em cr\u00edticas duras\u201d, explica Garcia.<\/p>\n

…ao final, fale.<\/strong><\/p>\n

Conseguiu ouvir cr\u00edticas e elogios sem tentar se justificar ou sem interromper o chefe o tempo todo? Agora \u00e9 a hora de falar. E para esses momentos h\u00e1 uma boa dica: \u201cChame o chefe pelo nome, isso aumenta a empatia e diminui qualquer clima de conflito\u201d, diz o especialista.<\/p>\n

Se ele der abertura, vale at\u00e9 contra-argumentar algumas quest\u00f5es. Mas, de novo, para n\u00e3o parecer um embate, Garcia recomenda um cuidado com a linguagem: \u201cAlgumas express\u00f5es, como \u2018eu discordo\u2019 ou \u2018no meu ponto de vista\u2019 podem dar a impress\u00e3o de que a conversa \u00e9 um debate. Evite\u201d.<\/p>\n

No lugar, ele recomenda que voc\u00ea diga como se sentiu em determinado momento: \u201cD\u00e1 para dizer coisas como: \u2018no \u00faltimo evento, me senti muito atribulado e talvez ter mais algu\u00e9m no projeto teria me ajudado\u2019\u201d, sugere o especialista.<\/p>\n

Por fim, a dica b\u00e1sica, mas que tem de ser dita: \u201cNunca seja acusat\u00f3rio, voc\u00ea n\u00e3o quer ser o dedo duro da empresa\u201d, diz Garcia.<\/p>\n

Fonte: Exame<\/strong><\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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