{"id":2781,"date":"2012-11-09T08:11:51","date_gmt":"2012-11-09T11:11:51","guid":{"rendered":"http:\/\/www.curriculum.com.br\/blog\/?p=2781"},"modified":"2012-11-09T08:13:58","modified_gmt":"2012-11-09T11:13:58","slug":"como-lidar-com-colegas-de-trabalho-dificeis","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.curriculum.com.br\/blog\/vagas-de-emprego\/como-lidar-com-colegas-de-trabalho-dificeis\/","title":{"rendered":"Como lidar com colegas de trabalho dif\u00edceis"},"content":{"rendered":"

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O ambiente de trabalho pode ser muitas vezes desafiador. Na carreira, \u00e9 preciso saber lidar com diferentes pessoas e comportamentos. Quem consegue entregar resultados e ainda manter um bom relacionamento costuma ganhar pontos. Mas \u00e9 fato que quase todo ambiente de trabalho tem pessoas dif\u00edceis de lidar e que podem afetar sua produtividade.<\/p>\n

Para os especialistas, o primeiro passo \u00e9 entender como essa pessoa te afeta e saber reconhecer se o problema \u00e9 com todos ou apenas com voc\u00ea. \u201cMuitas vezes o que nos incomoda no comportamento do outro \u00e9 um espelho de algum comportamento nosso, que temos dificuldade de enxergar\u201d, afirma Andrea Piscitelli, consultora de recursos humanos.<\/p>\n

O pr\u00f3ximo passo \u00e9 fazer uma reflex\u00e3o dos motivos que causam esse problema e torna dif\u00edcil conviver com alguns colegas, que podem ser coisas banais como antipatia, ou mais s\u00e9rias, como n\u00e3o saber ouvir, n\u00e3o contribuir para o trabalho da \u00e1rea e demonstrar comportamentos de baixo engajamento.<\/p>\n

A diplomacia \u00e9, na opini\u00e3o dos especialistas, o melhor caminho para come\u00e7ar a lidar com pessoas dif\u00edceis e tentar abrir o jogo. \u201cSer\u00e1 que n\u00e3o vale a pena convidar esta pessoa para um almo\u00e7o totalmente desarmado de r\u00f3tulos? Esforce-se para entender o ponto de vista do outro, fale menos e ou\u00e7a mais. Isso, certamente, ir\u00e1 ajud\u00e1-lo a ganhar confian\u00e7a e abertura com diferentes \u00e1reas e pessoas\u201d, aconselha Andrea.<\/p>\n

Para Luiz Fernando Garcia, especialista em gest\u00e3o comportamental, muitas vezes \u00e9 preciso mostrar para a pessoa que ela n\u00e3o est\u00e1 agradando, com eleg\u00e2ncia, \u00e9 claro. \u201cD\u00ea um gelo na pessoa que est\u00e1 sendo inconveniente. Neutralize as suas a\u00e7\u00f5es por cerca de cinco dias, pois isso costuma surtir efeito e a pessoa deixa de ser chata\u201d, recomenda Garcia.<\/p>\n

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Um grande problema nestes casos \u00e9 deixar que esta interfer\u00eancia torne-se pessoal. \u201cEsteja sempre munido de controle e intelig\u00eancia emocional. Jamais responda na mesma moeda, seja objetivo e, acima de tudo, n\u00e3o leve nada para o lado pessoal\u201d, aconselha Andrea.<\/p>\n

Estruture o seu discurso com fatos e n\u00e3o com sensa\u00e7\u00f5es, fornecendo dados consistentes e racionais que mostrem o melhor caminho para uma solu\u00e7\u00e3o. \u201cAo come\u00e7ar a conversa, \u00e9 bom que voc\u00ea aponte pontos positivos do colega de trabalho para que ele n\u00e3o se arme contra voc\u00ea. Mas seja verdadeiro e pontual. Fale o que n\u00e3o est\u00e1 lhe agradando, mas n\u00e3o em tom acusat\u00f3rio, pois isso tamb\u00e9m levar\u00e1 a conversa para outro caminho\u201d, aponta Garcia. Formalizar essa comunica\u00e7\u00e3o ajuda tamb\u00e9m a evitar fofocas.<\/p>\n

E se nada der certo?<\/strong>
\nSe as coisas continuarem dif\u00edceis, pode ser o caso de envolver o chefe no assunto. \u201cFale com a chefia apenas quando for realmente necess\u00e1rio, j\u00e1 que esse tipo de atitude tamb\u00e9m gera desafeto e aumenta a dificuldade da rela\u00e7\u00e3o\u201d, avalia Andrea.<\/p>\n

Isso significa que voc\u00ea s\u00f3 deve recorrer ao seu superior quando o conflito estiver ferindo valores organizacionais e pessoais. Aqui vale, ent\u00e3o, uma conversa franca, objetiva e sem emo\u00e7\u00e3o com a chefia. \u201cLembre-se de que o mote deve ser a qualidade do trabalho, o cliente, o clima da \u00e1rea e nunca o seu desconforto pessoal. O bate-papo deve ser estruturado e objetivo. Neste momento, o l\u00edder poder\u00e1 ajudar com uma vis\u00e3o mais racional e sist\u00eamica e, inclusive, poder\u00e1 programar uma interven\u00e7\u00e3o para resolver o conflito\u201d, ressalta Andrea.<\/p>\n

Fonte: Exame<\/strong><\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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