Destacar-se no mercado de trabalho \u00e9 o desafio para profissionais que buscam sua realiza\u00e7\u00e3o pessoal e tamb\u00e9m financeira. As soft kills s\u00e3o habilidades pessoais baseadas na personalidade, ou seja, naquilo que somos. A habilidade de escutar os outros, a habilidade de falar sem ser monopolizador, a disposi\u00e7\u00e3o para aprender, entre outras, s\u00e3o exemplos de soft kills. Podemos sim, desenvolver estas habilidades, por\u00e9m elas n\u00e3o s\u00e3o de f\u00e1cil “medida”, embora possam sim ser medidas. <\/p>\n\n\n\n
Exerci por muitos anos cargos de gest\u00e3o na alta dire\u00e7\u00e3o de uma grande institui\u00e7\u00e3o financeira nacional e continuamente me deparava com situa\u00e7\u00f5es em que a falta de algumas dessas habilidades (soft skills) trazia problemas para a institui\u00e7\u00e3o. Comecei, ent\u00e3o, a treinar as pessoas para que desenvolvessem essas habilidades baseadas na personalidade, que hoje chamamos de sfot skills. N\u00e3o foi e n\u00e3o \u00e9 tarefa f\u00e1cil fazer com que muitas pessoas entendam a necessidade de desenvolver essas habilidades.<\/p>\n\n\n\n
Hoje sou Professor Universit\u00e1rio num Centro de Tecnologia de uma grande universidade federal e me dedico muito a fazer com que os jovens n\u00e3o negligenciem sua forma\u00e7\u00e3o nas soft skills, pois elas podem trazer muitas vantagens no concorrido mercado de trabalho e tamb\u00e9m podem acrescentar muitas qualidades na sua vida pessoal.<\/p>\n\n\n\n
Baseado nestas minhas experi\u00eancias, fiz uma lista de 7 soft skills que considero fundamental para encarar os desafios da vida. S\u00e3o elas:<\/p>\n\n\n\n
1. Atitude proativa e positiva <\/strong>– uma atitude positiva n\u00e3o significa dizer que voc\u00ea esteja sempre no mundo do otimismo. Significa que voc\u00ea entende a realidade e pode enxergar oportunidades de melhoria dentro daquela realidade. Ser positivo e proativo faz muita diferen\u00e7a no meio de tanta mediocridade, negacionismo e pessimismo. Por\u00e9m, n\u00e3o esque\u00e7a: voc\u00ea deve ser genu\u00edno e n\u00e3o for\u00e7ar atitudes que normalmente n\u00e3o s\u00e3o suas caracter\u00edsticas.<\/p>\n\n\n\n 2. Disposi\u00e7\u00e3o para aprender<\/strong> – o seu diploma, seus certificados dos cursos realizados, todos s\u00e3o importantes. Por\u00e9m, nunca ache que j\u00e1 aprendeu tudo que devia ou que podia. Nosso c\u00e9rebro tem capacidade infinita de expans\u00e3o e por isso, sempre tem espa\u00e7o para aprender mais. Os ambientes de trabalho est\u00e3o em constante mudan\u00e7a e evolu\u00e7\u00e3o. Se abra para novas experi\u00eancias e tenha vontade de aprender. As empresas valorizam muito quem tem essa vontade e disposi\u00e7\u00e3o para aprender.<\/p>\n\n\n\n 3. Saber trabalhar com a escassez<\/strong> – todos sabemos que os recursos s\u00e3o finitos. As empresas nem sempre tem recursos para novos investimentos sejam em m\u00e1quinas e equipamentos, ou at\u00e9 mesmo em mais funcion\u00e1rios. Ent\u00e3o saber adaptar-se \u00e0 realidade da empresa \u00e9 uma habilidade muito valorizada pelos empres\u00e1rios. Isso n\u00e3o significa n\u00e3o ter vis\u00e3o de futuro e n\u00e3o ter planejamento de crescimento. Significa sim, entender as circunst\u00e2ncias e a finitude dos recursos.<\/p>\n\n\n\n 4. Saber trabalhar sob press\u00e3o<\/strong> – assim como a escassez de recursos se faz presente, a press\u00e3o pelo gerenciamento do tempo, pela produtividade e pelo atingimento de metas e resultados \u00e9 cada vez maior em fun\u00e7\u00e3o do mercado altamente competitivo e, muitas vezes cruel. Ser resistente para absorver as press\u00f5es e poss\u00edveis fracassos moment\u00e2neos, \u00e9 um diferencial importante para angariar experi\u00eancias visando os novos desafios.<\/p>\n\n\n\n 5. Ter uma boa comunica\u00e7\u00e3o verbal<\/strong> – saber se comunicar adequadamente \u00e9 uma necessidade vital dentro das organiza\u00e7\u00f5es. Isso inclui o trabalho em equipes, cada vez mais valorizado, a intera\u00e7\u00e3o com os colegas de trabalho, sejam eles subordinados ou hierarquicamente superiores. Essa intera\u00e7\u00e3o, que deve ser pac\u00edfica, dentro do ambiente de trabalho, inclui tamb\u00e9m, as horas de tempo livre. Vou dizer o que parece t\u00e3o \u00f3bvio, mas que muitas vezes as pessoas n\u00e3o observam: nem falar de mais, nem falar de menos. Esse \u00e9 o grande desafio: achar o equil\u00edbrio e a pertin\u00eancia das palavras.<\/p>\n\n\n\n 6. Ter uma boa “escutat\u00f3ria”<\/strong> – o grande escritor Rubem Alves escreveu: “Escutar \u00e9 complicado e sutil. Sempre vejo cursos de orat\u00f3ria e nunca vi cursos de escutat\u00f3ria. Todo mundo quer aprender a falar, mas ningu\u00e9m quer aprender a escutar”. No ambiente corporativo, escutar e seguir as instru\u00e7\u00f5es \u00e9 uma parte importante dentro da engrenagem da organiza\u00e7\u00e3o. Mas, saber escutar al\u00e9m das instru\u00e7\u00f5es \u00e9 uma importante habilidade da personalidade. Esta \u00e9 minha soft skill preferida. Quem n\u00e3o sabe escutar se torna ego\u00edsta e com sua vis\u00e3o limitada.<\/p>\n\n\n\n 7. Ser uma pessoa honesta e confi\u00e1vel<\/strong> – acharia desnecess\u00e1rio escrever sobre esta soft skill, por raz\u00f5es \u00f3bvias. Todos dever\u00edamos ser assim, mas infelizmente a realidade do dia a dia \u00e9 outra. Ent\u00e3o, seja coerente, mostre \u00e0s pessoas que elas podem confiar em voc\u00ea. A confian\u00e7a tamb\u00e9m diz respeito \u00e0 cumprimento de prazos, a n\u00e3o dar ouvidos \u00e0s “fofocas” da r\u00e1dio corredor, a ser \u00e9tico. O maior ativo seu \u00e9 sua honestidade e confiabilidade. Seu nome.<\/p>\n\n\n\n Assim, nunca negligencie o impacto que as soft kills podem causar na sua carreira e na sua vida, pela falta delas. Vivemos em sociedade e cada vez mais expostos aos “tribunais” de julgamentos das nossas atitudes. Portanto saber que existem e desenvolver essas habilidades da nossa personalidade \u00e9 dar valor \u00e0 sua intelig\u00eancia e \u00e0 sua capacidade de entender melhor o mundo em que vivemos.<\/p>\n\n\n\n Ent\u00e3o, lembre-se: um bom hist\u00f3rico acad\u00eamico pode, muitas vezes, ser suficiente para sua contrata\u00e7\u00e3o, mas essas habilidades interpessoais s\u00e3o respons\u00e1veis pela sua manuten\u00e7\u00e3o e ascens\u00e3o nas organiza\u00e7\u00f5es.<\/p>\n\n\n\n