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Por Maria Atanasov<\/strong><\/p>\n Ningu\u00e9m gosta de ter que lidar com conflitos, brigas e discuss\u00f5es no ambiente de trabalho. Nesses momentos, o papel do chefe \u00e9 fundamental no escrit\u00f3rio para conseguir administrar os \u00e2nimos e tomar decis\u00f5es com justi\u00e7a.<\/p>\n A \u00faltima coisa que queremos \u00e9 um supervisor agindo covardemente ou perdendo o comando de seus subordinados.<\/p>\n Apresentamos esta quest\u00e3o a duas pessoas do grupo LinkedIn Influencers \u2013 profissionais tidos como muito influentes nos seus ramos de trabalho, segundo a rede social voltada para rela\u00e7\u00f5es profissionais.<\/p>\n Confira abaixo as dicas deles sobre como ser um chefe corajoso diante de situa\u00e7\u00f5es dif\u00edceis:<\/p>\n Rob Wyse, Diretor da Capital Content<\/strong><\/p>\n O diretor da empresa americana de recrutamento de l\u00edderes elaborou uma lista com “sinais de que seu chefe \u00e9 um covarde”.<\/p>\n Ele pede que seus relat\u00f3rios sejam divulgados por seus subordinados.<\/strong> “Esse \u00e9 provavelmente o ato mais covarde de um chefe. Se ele faz isso, \u00e9 porque ele gosta de ter autoridade do seu cargo, mas foge da responsabilidade”, diz Wyse.<\/p>\n Ela toma decis\u00f5es a portas fechadas, e n\u00e3o defende seus subordinados em p\u00fablico quando as ideias fracassam.<\/strong> “Esse \u00e9 um comportamento cl\u00e1ssico de quem n\u00e3o tem autoconfian\u00e7a e tem muito medo de errar. Al\u00e9m disso, \u00e9 uma pessoa na qual n\u00e3o se pode confiar.”<\/p>\n Ele sempre joga um coment\u00e1rio negativo sobre um colega em qualquer conversa.<\/strong> “Ele pode estar tentando dar a impress\u00e3o de que tem confian\u00e7a e intimidade com voc\u00ea, ao falar mal de outro. Mas voc\u00ea pode apostar que ele tamb\u00e9m est\u00e1 falando mal de voc\u00ea ao outro.”<\/p>\n Ele n\u00e3o faz encontros ao vivo para resolver problemas.<\/strong> “Esse comportamento \u00e9 consistente em pessoas que passam um recado diferente a cada pessoa. Se ela n\u00e3o consegue reunir todos na mesma sala para resolver as diferen\u00e7as ou expor e lidar com problemas, ela n\u00e3o poderia usar sua t\u00e1tica preferida, de ‘dividir e conquistar’.”<\/p>\n Ele sempre fala em conversas privadas “o que o outro quer ouvir”<\/strong>. Isso \u00e9 um sinal claro de que seu chefe est\u00e1 usando a t\u00e1tica de ‘dividir e conquistar’. Em vez de divulgar uma mensagem clara a todos, que seja consistente, ele prefere controlar cada pessoa individualmente ao seu redor. Isso \u00e9 um sinal de p\u00e9ssima lideran\u00e7a.<\/p>\n Brian Ferreira, executivo da Gartner<\/strong><\/p>\n Quando o chefe \u00e9 omisso ou pouco confi\u00e1vel, as pessoas precisam resolver seus problemas diretamente com os colegas. O executivo da empresa de tecnologias de neg\u00f3cios elaborou uma lista de dicas sobre como manter a calma e lidar com problemas no escrit\u00f3rio.<\/p>\n Reconhe\u00e7a a realidade e saiba do que voc\u00ea est\u00e1 falando.<\/strong> “A pessoa com quem voc\u00ea est\u00e1 discutindo com intensidade pode n\u00e3o ter estar a par de todo o contexto da situa\u00e7\u00e3o. Ou\u00e7a com perspic\u00e1cia para identificar qual informa\u00e7\u00e3o eles n\u00e3o entenderam ou onde podem estar mal-informados. Mas tamb\u00e9m se certifique de que n\u00e3o \u00e9 voc\u00ea que est\u00e1 mal-informado.”<\/p>\n Isso \u00e9 puro neg\u00f3cio, n\u00e3o \u00e9 nada pessoal.<\/strong> “A maior parte das discuss\u00f5es acontece porque as pessoas sentem que n\u00e3o est\u00e3o sendo ouvidas. Algumas pessoas s\u00e3o dominantes demais e fazem ‘bullying’ com os demais. Uma forma de se manter calmo \u00e9 lembrar que isso se refere apenas ao trabalho \u2013 n\u00e3o \u00e9 nada pessoal. Isso ajuda a afastar as emo\u00e7\u00f5es do debate profissional.”<\/p>\n Aprenda a recuar \u2013 mesmo quando est\u00e1 certo.<\/strong> “Pense o qu\u00e3o disposto voc\u00ea est\u00e1 de levar uma discuss\u00e3o adiante. Se ela continuar por muito tempo, ficar\u00e1 claro que n\u00e3o existe uma solu\u00e7\u00e3o simples. Se a discuss\u00e3o chegou ao ponto imaturo de ofensas, acusa\u00e7\u00f5es e ataques pessoais, pare de discutir.”<\/p>\n Fonte: BBC Brasil<\/strong><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Por Maria Atanasov Ningu\u00e9m gosta de ter que lidar com conflitos, brigas e discuss\u00f5es no ambiente de trabalho. Nesses momentos, o papel do chefe \u00e9 fundamental no escrit\u00f3rio para conseguir administrar os \u00e2nimos e tomar decis\u00f5es com justi\u00e7a. A \u00faltima coisa que queremos \u00e9 um supervisor agindo covardemente ou perdendo o comando de seus subordinados. 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