{"id":5304,"date":"2014-11-11T08:14:01","date_gmt":"2014-11-11T11:14:01","guid":{"rendered":"http:\/\/www.curriculum.com.br\/blog\/?p=5304"},"modified":"2016-11-09T16:45:21","modified_gmt":"2016-11-09T19:45:21","slug":"como-se-comunicar-bem-com-qualquer-pessoa","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.curriculum.com.br\/blog\/carreira\/como-se-comunicar-bem-com-qualquer-pessoa\/","title":{"rendered":"Como se comunicar bem com qualquer pessoa"},"content":{"rendered":"

Saiba quais s\u00e3o as informa\u00e7\u00f5es mais importantes para tipos diversos de profissionais<\/em><\/p>\n

Pode parecer \u00f3bvio, mas nunca \u00e9 demais refor\u00e7ar a import\u00e2ncia de uma mensagem clara para a comunica\u00e7\u00e3o. Para isso, conhecer as pessoas a quem voc\u00ea est\u00e1 se dirigindo \u00e9 um diferencial importante. Em artigo escrito para o site Business Insider, o empreendedor Michael Cooper aponta como conhecer tipos diferentes de funcionamento do c\u00e9rebro pode ajudar a comunicar informa\u00e7\u00f5es de forma mais eficaz.<\/p>\n

O princ\u00edpio \u00e9 que conforme voc\u00ea entende melhor as necessidades daqueles com quem est\u00e1 se comunicando, mais simples ser\u00e1 o processo de organizar e adaptar as informa\u00e7\u00f5es para montar uma mensagem clara. Dados indispens\u00e1veis s\u00e3o: o quem, o qu\u00ea, onde, o quando, o porqu\u00ea e o como de qualquer situa\u00e7\u00e3o, tarefa ou assunto sobre o qual se est\u00e1 falando.<\/p>\n

Cooper destaca que ao falar para determinado p\u00fablico \u00e9 necess\u00e1rio entender que durante esse momento as pessoas mudam de um “processamento externo”, representado pelo ouvir, para um “processamento interno”, representado pelo pensar. Isso acontece quando as necessidades informacionais espec\u00edficas das pessoas s\u00e3o supridas pelo que elas est\u00e3o escutando. Prestando bem aten\u00e7\u00e3o \u00e9 poss\u00edvel identificar o momento em que os processamentos mudam de externo para interno.<\/p>\n

Essa troca \u00e9 completamente natural e significa que a pessoa est\u00e1 realmente ouvindo e absorvendo informa\u00e7\u00f5es. Se ao falar voc\u00ea transmite as informa\u00e7\u00f5es necess\u00e1rias, a consequ\u00eancia normal \u00e9 justamente que a mudan\u00e7a ocorra. O objetivo deve ser esse.<\/p>\n

Cooper mostra como fazer com que as pessoas transformem sua informa\u00e7\u00e3o em pensamentos de acordo com suas personalidades e posi\u00e7\u00f5es de trabalho. Esses princ\u00edpios podem ser aplicados em emails, pessoalmente ou ao falar pelo telefone. Em caso de falar em p\u00fablico, busque transmitir as informa\u00e7\u00f5es principais de forma linear, para maximizar a aten\u00e7\u00e3o dos diferentes tipos de audi\u00eancia. Confira abaixo:<\/p>\n

Gerentes\/ Gestores:<\/strong> As informa\u00e7\u00f5es principais s\u00e3o o qu\u00ea e quem. Ao falar com essas pessoas, seja direto – geralmente elas n\u00e3o t\u00eam muito tempo e n\u00e3o gostam de sentir que est\u00e3o desperdi\u00e7ando minutos preciosos. Comece com o assunto principal, e se houver tempo e disposi\u00e7\u00e3o, fa\u00e7a perguntas que demonstrem interesse, como quais s\u00e3o os planos para o final de semana.<\/p>\n

Inovadores \/ Influenciadores:<\/strong> O porqu\u00ea \u00e9 o principal. Por exemplo, \u00e9 importante trazer \u00e0 tona o contexto de uma tarefa a ser realizada e especificar porque ela \u00e9 importante, qual impacto ela trar\u00e1. Essa atitude demonstrar\u00e1 respeito e far\u00e1 com esse tipo de pessoa priorize o que voc\u00ea est\u00e1 pedindo.<\/p>\n

Educadores\/ Harmonizadores:<\/strong> Concentre-se no “quem”. Essas pessoas precisam entender o qu\u00ea, quando e porqu\u00ea mas o “quem” \u00e9 o mais importante para elas. Essa informa\u00e7\u00e3o determinar\u00e1 a abordagem que elas utilizar\u00e3o na tarefa. Lembre-se de deixar claro qual \u00e9 o procedimento que voc\u00ea quer que ela siga, se houver, pois do contr\u00e1rio ela far\u00e1 o que lhe deixa mais confort\u00e1vel.<\/p>\n

Sistematizadores\/ Analisadores:<\/strong> Informe absolutamente tudo o que voc\u00ea sabe. Esse tipo de pessoa precisa de todas as respostas antes mesmo que surjam as perguntas (acredite, elas surgir\u00e3o!). D\u00ea a elas um tempo para processar a tarefa antes de inici\u00e1-la. Al\u00e9m disso, esteja dispon\u00edvel para tirar d\u00favidas porque para esse tipo de pessoa \u00e9 importante evitar riscos ou erros.<\/p>\n

Fonte: Administradores<\/strong><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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