Vaga de emprego código 2.591.912


Analista de Testes

Empresa anunciante
INSTITUTO DE PESQUISAS ELDORADO

Nível de atuação
Especialistas

Área de atuação
Outros

Local de trabalho
1 vaga - Campinas / SP

Principais atividades
Analista de Teste QA. Fornecer suporte técnico de nível profissional às partes interessadas por telefone e e-mail; Realizar triagem de problemas e trabalhar com equipes de desenvolvedores de software, executando pré-análise e investigação das ocorrências e possíveis defeitos relacionados à qualidade de imagem e vídeo; Gerenciar tíquetes de suporte usando nosso sistema de gerenciamento de tíquetes de suporte baseado em JIRA; Fazer o acompanhamento dos defeitos de qualidade de imagem e vídeo a fim de garantir que problemas sejam corrigidos antes do lançamento do produto; Cumprir as obrigações dos Acordos de Nível de Serviço entre as equipes de desenvolvimento de gerentes de produto; Compreender os processos de software para trabalhar de forma eficiente e dar a resposta certa às partes interessadas; Fornecer feedback e insights para a equipe sobre as formas de melhor apoiar o ciclo de desenvolvimento do produto;

Escolaridade mínima
Superior Completo

Idiomas
Inglês Avançado

Habilidades esperadas
Graduação em Engenharia, Ciência da Computação ou áreas afins; Familiaridade com Fotografia Digital / Vídeo e Inspeção de Imagem e identificação de problemas e artefatos de qualidade de imagem (por exemplo, ruído, manchas, erros de cor, entre outros); Familiaridade com Digital Asset Managers (DAM) para armazenamento e organização de dados multimídia (Imagem e Vídeo); Conhecimento da cadeia de desenvolvimento de SW e métodos ágeis, além de ferramentas como JIRA, GERRIT e GIT; Experiência prévia em suporte técnico diretamente relacionado; Boas habilidades de consultoria, foco no cliente e serviço; Capacidade de multitarefa em vários produtos e projetos; Conhecimento e experiência em testes de dispositivos Android; Conhecimento em ciclo de desenvolvimento de produtos (smartphones); Conhecimento de aplicações Microsoft (Word, Excel, Visio, Project, PowerPoint); Inglês avançado para leitura, escrita e conversação.

Tipo da Vaga
Nova posição

Remuneração
a combinar