Vaga de emprego código 2.672.667


Assistente de Atendimento

Empresa anunciante
Confidencial

Nível de atuação
Assistentes

Área de atuação
Serviços Gerais e Operacionais

Local de trabalho
2 vagas - Curitiba / PR

Principais atividades
Assistente de Atendimento Líder #5079:Prestar atendimento ao cliente, analisando e efetuando a liberação, alteração e regularização de guias de solicitação de exames laboratoriais.Efetuar o agendamento de exames laboratoriais, assim como cadastrá-los, conforme pedido médico.Entregar resultados de exames laboratoriais ao cliente.Entregar, receber, conferir, protocolar e encaminhar documentos.Triar e encaminhar clientes ou público em geral, pessoalmente ou por telefone, prestando as informações necessárias e/ou encaminhando aos setores responsáveis.Organizar e manter atualizados os arquivos do setor.Registrar manifestações dos clientes, contatando o cliente para fornecer o retorno, quando necessário.Receber e conferir valores decorrentes de procedimentos particulares.Avaliar e conferir documentação de pacientes conveniados.Auxiliar no atendimento de pacientes que exigem atenção especial.Gestão de pessoas (feedback, controle de férias, controle de faltas, controle de escalas).

Escolaridade mínima
Ensino Médio (2º Grau) Completo

Perfil desejado - Habilidades esperadas
Responder pelo orçamento da unidade,Controle de estoque.Solicitação de compras de materiais de escritório e de estoque da unidade,Responsável pelo caixa da unidade.Acompanhar visita de fornecedores e empresas terceirizadas.Zelar pela estrutura da unidade e abrir chamados quando necessário.Responsável por responder pela unidade.Contato telefônico com pacientes para remarcação de exames e recoleta.Gestão de documentos legais das Unidades. Dar apoio na execução de outras atividades da Área/Unidade, a critério do Superior, cumprir e fazer cumprir as normas, procedimentos e regulamentações aplicáveis, colaborando para sua atualização.Executar suas atividades de acordo com os princípios de excelência em gestão da qualidade.Prestar orientações técnicas aos membros da equipe. Ensino médio completo. Experiência com atendimento. Necessário disponibilidade para deslocar-se a todas as unidades. Horário de trabalho: das 07h às 13h de segunda a sexta-feira com escalas aos finais de semana.

Tipo da Vaga
Nova posição

Remuneração
R$ 2.262,00 por mês

Benefícios oferecidos
VA 208,00
VR de 34,00 ao dia
Plano de saúde
Plano odonto
VT