Vaga de emprego código 2.676.246

Especialista

Empresa anunciante
Confidencial

Para trabalhar na empresa
Cliente

Nível de atuação
Especialistas

Tipo de empresa
Empresa Privada Multinacional

Porte da empresa
Grande (a partir de 500 funcionários)

Área de atuação
Tecnologia, Informática e Internet

Local de trabalho
1 vaga - São Paulo / SP

Principais atividades
Principais responsabilidades: • Elaborar hipóteses de negócios para redução de churn, considerando métricas de negócios e contexto de TV, e transformar essas hipóteses em insights acionáveis; • Desenvolver e implementar jornadas de CRM com foco em aumentar retenção de clientes e reduzir o churn; • Ter um olhar holístico para a experiência dos clientes e entender onde estão os principais gaps na retenção de clientes; • Discutir junto com time de criação para elaboração de melhores comunicações nas jornadas de CRM; • Criar materiais executivos das entregas do squad para os stakeholders da operação.

Escolaridade mínima
Superior Completo

Idiomas
Inglês Intermediário

Perfil desejado - Habilidades esperadas
Estamos contratando Especialista de Dados para projetos de transformação digital, desenvolvendo ferramentas inovadoras para entregar a melhor experiência para os usuários da plataforma de uma grande empresa. Entendemos que para essa evolução, é necessário: • Experiência com Marketing Cloud da Salesforce; • Experiência com estratégias de retenção de clientes e redução de churn; • Excelente comunicação verbal e escrita.

Tipo da Vaga
Nova posição

Horário de trabalho
Período Integral

Modalidade de contratação
Efetivo

Remuneração
de R$ 8.001,00 até R$ 9.000,00 por mês

Benefícios oferecidos
Assistência odontológica
Assistência médica
Vale-alimentação
Vale-transporte