Início
Press releases
Pautas
Artigos
Clipping
Publicidade
Cobertura de Eventos
 

  Data: 21/10/2000 URL: Veja a matéria no site de origem
  Fonte: Rh.com.br
Credicard aposta na Web para recrutar talentos

Edileuza Soares




A Credicard abriu inscrições para o seu programa de trainee deste ano com uma novidade: boa parte das avaliações será feita pela Web e não pessoalmente, como ocorria nos processos anteriores. Com ajuda da Internet, a administradora de cartões de crédito espera reduzir custos no recrutamento, ganhar tempo na contratação e eliminar o estresse que os candidatos passam normalmente para fazer os testes da primeira fase.

Assim como outras companhias, até agora o departamento de recursos humanos da Credicard vinha utilizando a Web apenas para receber currículos. Este ano, a empresa decidiu dar um passo além e testar a eficácia do recrutamento online para caçar no mercado 13 jovens talentosos para as áreas de finanças, marketing, recursos humanos, gerenciamento de risco, operações, vendas e relacionamento). Para encontrar esses estagiários, a administradora recorreu ao site de emprego Curriculum.com.br e à Dreves, consultoria em RH.

"O ano está acabando e temos apenas pouco mais de dois meses para contratar esses trainees", diz Marilene Corona, gerente de Recursos Humanos da Credicard. Ela conta que geralmente os programa de trainees recebem uma média de 8 mil a 10 mil currículos. Tradicionalmente, 50% são cortados na primeira fase e a Credicard chama a outra metade para a etapa de testes. A executiva conta que a empresa acaba tendo que alugar um espaço para avaliar essas pessoas pessoalmente.

Embora não mencione valores, ela diz que os custos para reunir cerca de cinco mil pessoas em uma sala de hotel e fazer os testes de seleção são altos. Somente a primeira etapa - para filtrar mil candidatos - leva mais ou menos uma semana. Vencido esse round, inciam-se a dinâmica de grupo e o laboratório de competências, até chegar aos candidatos aprovados para a entrevista pessoal. Todo o processo, desde a inscrição até a escolha dos profissionais finais para as vagas disponíveis, leva em média de quatro a cinco meses.

A gerente admite que esse trabalho todo gera muito desgaste aos candidatos, que chegam a enfrentar uma verdadeira maratona e nem sempre conseguem a vaga que desejam. Segundo ela, geralmente no sistema tradicional de seleção, a companhia convoca os candidatos a uma vaga de seis a sete vezes para serem analisados pessoalmente. A diferença deste ano é que boa parte dos testes do programa será feita pela Web. Além das avaliações de inglês, português, conhecimento geral, os inscritos vão participar de bate-papos com executivos das áreas afins.

Marilene garante que os selecionados na primeira fase serão chamados apenas três vezes: duas para os testes de dinâmica de grupo (uma geral e outra para avaliação das competências) e a outra para a entrevista pessoal. As inscrições para envio de currículo começaram no início deste mês e a etapa final está marcada para 5 de novembro. Em 5 dezembro, a Credicard já estará contratando os 13 jovens que queimaram todas as etapas. Eles começam a trabalhar em 15 de janeiro e receberão salário inicial de R$ 2 mil.

Vantagem da seleção online

Marilene comenta que se a avaliação online do programa de trainee for bem-sucedida, a companhia poderá utilizar a Internet para avançar o processo de seleção de talentos veteranos. A executiva diz que o grande desafio é garantir que os testes não sejam manipulados. Ou seja, a empresa quer ter certeza de que os candidatos foram éticos e não pediram ajuda para outras pessoas para responder as questões. A gerente ressalta que, logicamente, a Credicard vai adotar mecanismos nas dinâmicas de grupo para saber se os aprovados realmente têm competência para preencher a vaga em jogo.

"Acho que no futuro é possível fazer bate-papo com três a cinco candidatos pela Web". A executiva avalia que a possibilidade de a companhia aplicar testes online reduz custos, apressa a contratação e o que é mais importante: livra os candidatos do desgaste. Muitas vezes o profissional mora em outras cidades e precisa se locomover para enfrentar maratonas para ser avaliado pessoalmente.

Há também os que estão trabalhando e precisam fazer uma ginástica para se manter no emprego atual e buscar novas oportunidades no mercado de trabalho. A partir do momento em que as empresas começarem a fazer parte da avaliação na Web, os candidatos a uma vaga de emprego vão poder participar dos testes à noite ou até no final de semana, sem sair da sua casa.



Voltar