ESTÁGIARIO EM SISTEMAS DE OPERAÇÕES

Quer contribuir com o Ecossistema das Lojas Renner S.A.? Olha o que essa oportunidade desenvolverá no dia a dia:Responsabilidades e atribuiçõesDar suporte a equipe nas atividades diárias, incluindo o atendimento a incidentes e atualizações dos tickets de problemas por meio da ferramenta ServiceNow; Participações em reuniões com áreas parceiras para identificar os principais problemas em produção, alinhamento sobre entregas, priorização de incidentes e problemas mais críticos;Execução de consultas em bancos de dados para validação de informações, análises de inconsistências e apoio à resolução de chamados;Atualizações de bases de conhecimento, manuais de sistemas e procedimentos operacionais sobre os sistemas de atuação;Apoio na manutenção e criação de scripts de automação e bots para tarefas repetitivas em linguagem Phyton;Requisitos e qualificaçõesEstar cursando TI, Estatística e áreas correlacionadas ( à partir do segundo semestre);Ter disponibilidade para estagiar 6 horas diárias;Conhecimento básico em linguagens de programação;Familiaridade com ITIL ou boas práticas de suporte técnico;Conhecimento básico em banco de dados PL/SQL;Informações adicionaisFique por dentro dos nossos benefícios! *Consulte elegibilidade do seu cargo.Para facilitar o seu dia a dia:Vale-Transporte e/ou Fretado para vagas dos nossos CDs*;Vale-Refeição/Alimentação;Vale-Cesta de Natal;Auxílio Home Office (para contratos de trabalho híbrido ou remoto)*;Cartão de crédito multicompras;Desconto de Colaborador nas nossas lojas.Para sua saúde e bem-estar:Assistência Médica;Dr. Be (telemedicina, telepsicologia, coaching nutricional e coaching esportivo);Wellhub (Gympass);Programas e Campanhas desenvolvidos para promover o autocuidado da saúde e bem-estar dos nossos colaboradores e seus familiares.Para sua flexibilidade e rotina:Metodologia Balance aplicada junto a liderança e time fortalecendo a comunicação e reconhecimento, bem-estar e estilo de trabalho/ferramentas.Conheça nossa SER (Associação dos Colaboradores Renner S.A.) que dá acesso à mais benefícios:Plano odontológico;Univers - desconto nas farmácias Raia e Drogasil;Convênio de saúde para Pets;Assessoria de Corrida;Desconto em universidades, escolas, cursos de idioma e profissionalizantes;Ingressos de cinemas, parques e muito mais.Pessoas com deficiência são bem-vindas em todas as nossas oportunidades.