ANALISTA DE GARANTIA I IVECO

Na Rodonaves, cada pessoa tem um papel importante para fazer nossos sonhos se movimentarem. Nos diferentes times e áreas do Grupo, contamos com profissionais que acreditam nas pessoas, fazem acontecer e colocam seus conhecimentos em prática para contribuir com nossos processos, projetos e negócios.Ao fazer parte do nosso time, você terá a oportunidade de desenvolver seus conhecimentos, colaborar com diferentes pessoas e contribuir para resultados que geram valor para nossos clientes. Aqui, valorizamos quem assume responsabilidades, busca fazer a diferença e trabalha em conjunto para construir soluções que movimentam todo o Grupo.Responsabilidades e atribuiçõesReceber e conferir processos de garantia, incluindo peças, laudos, fotos e notas fiscais;Organizar as peças no processo, etiquetando-as corretamente e armazenando-as na sala de garantia;Converter processos em Reclamação de Garantia (RG) e arquivar documentos relacionados;Acompanhar e atualizar o controle das faturas de pagamento das RG’s;Monitorar créditos das garantias, garantindo o envio correto para a conta corrente do concessionário;Acompanhar negativas de garantia e manter o índice de recusa abaixo de 2%;Enviar semanalmente Notas Fiscais através da plataforma E-gate e controlar peças autorizadas para scrap;Realizar o envio de peças à montadora conforme solicitações, emitindo notas fiscais de Simples Remessa;Acompanhar estornos do CTAF e reportar ao gestor;Garantir o cumprimento de prazos e acompanhar o prazo de fechamento das Ordens de Serviço;Processar cortesias comerciais conforme acordos com a montadora.Participar das reuniões diárias e garantir a fluidez dos processos na oficina.Requisitos e qualificaçõesExperiência em processos de garantia, preferencialmente em linha pesada;Conhecimento em sistemas de gestão (SAP e NBS é um diferencial);Boa comunicação e organização;Capacidade de trabalhar com prazos e processos.Informações adicionais👨‍⚕ Convênio médico coparticipação (após período de experiência de 90 dias);🦷 Convênio odontológico;👨‍👩‍👧‍👦 Seguro de vida;🚌 Vale transporte;🛒 Vale Refeição (20,00 por dia útil e trabalhado);🍴 Almoço: marmitex fornecido aos colaboradores;🏋🏾‍♀ Wellhub/Gympass