Líder De Retenção

Área e especialização profissional: Comercial, Vendas - Atendimento Nível hierárquico: Supervisor Lugar de trabalho: Limeira, SP Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT Jornada Período Integral Principais Responsabilidades: Liderar e orientar equipe de retenção; Gestão e acompanhamento dos indicadores da área; Mapeamento de rotinas, cobertura de carteira e identificação antecipada de riscos de cancelamento; Elaboração de planos de ação estratégicos junto às equipes Comercial, Customer Success e Produtos; Relacionamento direto com clientes e verificação constante de pontos de melhoria no processo. Requisitos e Perfil Desejado: Excelente comunicação, boa dicção e facilidade de relacionamento interpessoal; Perfil curioso, analítico e com foco em resolução de problemas; Disponibilidade para viagens; Conhecimento ou vivência no segmento de Segurança da Informação / TI será um diferencial; Aberto a diferentes formações e trajetórias profissionais. Detalhes da Vaga: Salário: R$ 5.000,00 (estudando bonificação) Jornada: Segunda a sexta-feira, das 08h às 17h Modelo: Presencial