SDR

ResponsabilidadesRealizar o primeiro atendimento e a qualificação dos leads recebidos pelos canais digitais;Identificar as necessidades dos clientes, coletando informações como produto, quantidade, localização e dados cadastrais;Consultar, cadastrar e atualizar clientes e prospects nos sistemas da empresa;Direcionar os leads qualificados ao vendedor responsável, repassando todas as informações necessárias para a continuidade do atendimento;Acompanhar os prazos de atendimento e retorno das cotações, realizando cobranças internas quando necessário;Realizar follow-up com clientes e vendedores, acompanhando o andamento das oportunidades;Atualizar o status e o resultado de cada atendimento no sistema, mantendo a base comercial organizada e atualizada;Apoiar o acompanhamento dos indicadores comerciais, como volume de leads, oportunidades, tempo de resposta e taxa de conversão.RequisitosExperiência com atendimento ao cliente.Conhecimento básico em Pacote Office;Noções básicas de digitação e uso da internet;Facilidade no uso de WhatsApp, telefone, e-mail e ferramentas digitais;HabilidadesProspecção Inbound e OutboundQualificação de LeadsComunicação PersuasivaJornada de Trabalho Segunda a sexta-feira de 8h às 18h | Trabalho presencial