Atendente De Suporte Ao Cliente

Área e especialização profissional: Logística - Logística Nível hierárquico: Assistente Lugar de trabalho: Salvador, BA Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT Jornada Período Integral Empresa busca profissional para atuar como Atendente de Suporte ao Cliente. Se você possui boa comunicação, empatia, organização e perfil resolutivo, essa pode ser uma oportunidade para você! Requisitos: Ensino Médio Completo; Experiência com atendimento ao cliente; Pacote Office, com Excel básico; Boa comunicação verbal e escrita; A partir de 6 meses de experiência será um diferencial. Atribuições: Realizar atendimento aos clientes por telefone, e-mail e chat; Esclarecer dúvidas e solucionar problemas de forma eficiente; Registrar e acompanhar as interações nos sistemas; Manter-se atualizado sobre produtos, serviços e políticas da empresa; Compartilhar feedbacks dos clientes com as equipes internas; Participar de treinamentos e capacitações; Gerenciar o fluxo de chamadas, mantendo um atendimento ágil e eficiente; Garantir a satisfação e uma boa experiência ao cliente; Cumprir metas e indicadores de atendimento; Apoiar outras equipes na resolução das demandas dos clientes.