Assistente de Relacionamento - Pós-vendas e Suporte

Estamos em busca de um(a) profissional com perfil comunicativo, organizado e focado em relacionamento para atuar diretamente no pós-vendas, com nossos cooperados e investidores.

Vaga para atuação PRESENCIAL em Maringá.

Principais responsabilidades:

• Realizar atendimento multicanal (ligação, WhatsApp e presencial);
• Prestar suporte e esclarecimentos sobre investimentos, benefícios, contratos e informações de pós-venda;
• Atuar como ponte entre clientes e setores internos, acompanhando demandas até a resolução final;
• Registrar feedbacks, sugestões e oportunidades de melhoria nos processos;

Requisitos:

• Experiência comprovada em SAC, pós-venda, Customer Success, retenção ou áreas correlatas;
• Excelente comunicação verbal e escrita;
• Organização, proatividade e habilidade para resolução de problemas;