Auxiliar de Pós-Venda – SAC e Atendimento ao Cliente

Descrição:

Realizar atendimento aos clientes por telefone, e-mail e chat;

Prestar suporte e orientações aos clientes;

Acompanhar solicitações e demandas após a contratação;

Auxiliar na resolução de dúvidas e necessidades dos clientes;

Realizar o acompanhamento e a retenção de clientes;

Registrar e acompanhar os atendimentos realizados;

Manter um bom relacionamento com os clientes, buscando proporcionar uma experiência positiva.

Requisitos:

Boa comunicação verbal e escrita;

Organização e atenção aos detalhes;

Facilidade para trabalhar em equipe;

Conhecimentos básicos em informática;

Proatividade e vontade de aprender;

Experiência com atendimento ao cliente, SAC, pós-venda ou suporte será um diferencial.