ANALISTA TÉCNICO SÊNIOR

EMPRESA DE TECNOLOGIA COM SEDE EM NATAL SELECIONA ANÁLISTA TÉCNICO SÊNIOR EM INFRAESTRUTURA.

 

Principais responsabilidades:

- PRESTAR SUPORTE AO GESTOR TÉCNICO NAS ATIVIDADES DA ÁREA.

- ORGANIZAR, ACOMPANHAR E PRIORIZAR AS ATIVIDADES DE SERVICE DESK.

- GARANTIR O CUMPRIMENTO DOS SLAS E PADRÕES DE ATENDIMENTO.

- PRESTAR SUPORTE PARA A EQUIPE TÉCNICA.

 

- FORMAÇÃO TÉCNICA OU SUPERIOR EM TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO, REDES DE COMPUTADORES OU ÁREAS RELACIONADAS.

- EXPERIÊNCIA COMO SUPORTE TÉCNICO DE REFERÊNCIA OU LÍDER DE EQUIPE TÉCMICA.

- DOMÍNIO AVANÇADO EM REDES DE COMPUTADORES.