CONTACT CENTER
OTICA UMARIZAL LTDA
Descrição da vaga
Responsabilidades & Atribuições:
- Realizar atendimento ativo e receptivo via telefone, WhatsApp e outros canais digitais
- Agendar consultas e exames oftalmológicos
- Prospectar e reativar clientes
- Apresentar produtos e serviços
- Diagnóstico de necessidades
- Alimentar e manter o CRM atualizado com informações precisas
- Garantir um atendimento humanizado, com foco na experiência do cliente
Qualificações & Requisitos:
- Ensino médio completo
- Experiência na função
- Vivência em setor óptico é um diferencial
- Noções básicas de CRM e/ou ferramentas de automação de mensagens
- Boa comunicação verbal e escrita
- Habilidade com negociação e técnicas de vendas
Salário & Benefícios:
- Salário + Vale transporte
- Vale refeição
- WellHub
Após 90 dias:
- Convênio com Faculdades, Escolas de idiomas, SOS Consulta, Clínica Odontológica, Clube de estética, Salão de beleza, Laboratórios e Day off
Local do trabalho: Presencial