Analista de Customer Service Jr

Buscamos profissionais apaixonados por desafios, que gostem de aprender e estejam sempre buscando conhecimento. Aqui focamos na simplicidade e no resultado. Vem pra FAM!

Nosso dia a dia é bem dinâmico!

Respeitamos uns aos outros! E sempre estamos de olho no futuro, com isso inovação faz parte de nosso dia #movingthefuture

O nosso atendimento diferenciado faz com que o jeito FAM seja o mais amado pelo clientes!

Quer fazer parte do nosso time?

Responsabilidades:

Acompanhar e realizar o follow-up diário dos processos, mantendo o cliente atualizado sobre todas as etapas, conferindo e organizando a documentação dos embarques, providenciando ajustes e documentos faltantes e garantindo o cumprimento dos procedimentos internos, prazos e legislação vigente. Prestar atendimento ao cliente, esclarecer dúvidas, emitir documentos e apoiar profissionais menos experientes em questões técnicas relacionadas ao transporte de cargas, contribuindo para a qualidade e eficiência dos processos.

Requerimento e qualificações:

Ensino superior completo em áreas relacionadas;

Inglês fluente;

Conhecimento em coordenação de embarques de importação LCL, no agenciamento de Carga e NVOCC.

Horário de trabalho:

Segunda à sexta: Comercial.