COORDENADOR SERVICOS

Venha fazer parte da Simpress, líder em outsourcing de TI no Brasil! O que nos move é a nossa missão: tornar a vida do cliente mais fácil. Temos um ambiente inovador, que exige movimento e entrega. Valorizamos o aprendizado contínuo e oferecemos oportunidades para que todo profissional se desenvolva, assuma o protagonismo da sua jornada e impulsione sua carreira. Se você se conecta com o nosso jeito de ser, junte-se ao nosso time de #Simlovers! Responsabilidades e atribuiçõesProfissional com perfil de liderança operacional, organizado, analítico, inovador e orientado ao cliente. Será responsável pela gestão, acompanhamento e manutenção das estruturas do Paraná (PR) e de Santa Catarina (SC), garantindo sua organização, disponibilidade, eficiência operacional e alinhamento às necessidades dos clientes e da empresa.Deve ter disponibilidade para viagens entre as unidades e localidades sob sua responsabilidade, sempre que necessário para acompanhar operações, equipes, clientes, projetos e atividades de manutenção.Deve ser capaz de transformar dados em decisões, conduzir equipes, administrar prioridades e garantir a continuidade dos serviços com qualidade, eficiência e cumprimento dos compromissos assumidos com os clientes.Espera-se também que tenha visão de melhoria contínua, iniciativa para propor novas soluções, abertura para tecnologias e metodologias inovadoras e capacidade de identificar oportunidades para otimizar processos, reduzir custos, aumentar a produtividade e elevar a experiência dos clientes e das equipes.Requisitos e qualificaçõesSuperior completo em áreas relacionadas a TI, Administração e Engenharia; Conhecimento em , ITIL, ISO 20.000- gerenciamento de projetos, metodologias ágeis.Vivencia em gestão de serviços, gestão de pessoas e processos.Experiencia em aplicação de tecnologias, gestão de indicadores de performance. Informações adicionais✨ Confira os benefícios que fazem parte dessa jornada: 💰 Participação nos Resultados (PLR): Reconhecimento acima da média do mercado, valorizando as conquistas construídas juntos. 💙 Saúde e Bem-estar 🏥 Assistência médica e odontológica para colaboradores e dependentes; 📲 Telemedicina sem coparticipação; 🧠 Programas de Saúde Mental e Alimentação Saudável; 🏋️ Wellhub. 🍽️ Vale-refeição ou Alimentação. 🎂 Day Off de Aniversário. 🎓 Desenvolvimento: Sim Universidade: nossa universidade corporativa com cursos e trilhas que estimulam o aprendizado contínuo e o crescimento profissional; Parcerias educacionais com instituições de ensino reconhecidas. 🤝 Programa de Indicações: Aqui, boas indicações para trabalhar com a gente são reconhecidas.