Técnico de Suporte

Descrição das atividades que o profissional irá realizar:• Instalações de sistemas Operacionais Windows, Linux e Mac (hardware, software, redes, internet)• Ingressar computadores no domínio.• Ingressar Impressoras em rede ou em USB localmente.• Prestar Suporte aos usuários da empresa e organização.• Montagem e manutenção de Desktop e notebook• Conhecimento no Pacote Office (Excel, Word e Power Point) Office 365.• Criar imagem padrão para laboratórios de informática• Configurações de VPN• Configuração de Smart board• Realizar a manutenção preventiva e corretiva de hardware, incluindo diagnóstico de falhas e reparos.• Auxílio e acompanhamento de sistemas de chamados com SLA• Instalar, configurar e atualizar componentes e sistemas de hardware.• Realizar testes de desempenho para garantir a eficiência do hardware.• Identificar e resolver problemas relacionados ao hardware de TI.• Oferecer suporte técnico aos usuários em relação a questões de hardware.Experiência, Habilidades e conhecimentos necessários:• Windows intermediário Pacote Office365. • Desejável conhecimento em ferramentas de clonagem de disco (Norton Ghost, Clonezilla, Acronis) • Criar imagens padrão base Windows, Windows Server • Básico Pacote Adobe • Instalação e configuração AutoDesk • Validação VPN client • Instalação e configuração Protocolo TCP/IP • Configuração Redes WI-FI • Configuração Antivirus • Configuração e análise Manutenção em Desktops e notebooks. Instalação de Sistema Operacional (Windows) e Aplicativos. • Ingressar computadores em um domínio. • Instalação de impressoras em rede ou em USB localmente. • Prestar suporte aos usuários da empresa ou organizaçãoEscolaridade:Ensino Técnico CompletoTempo de Experiência:6 meses