Analista de Suporte (VMware Horizon) - Sênior

Buscando projetos inovadores?

Então vem com a Mollica IT e encontre a oportunidade certa pra dar match!

Qual será a sua missão?

• Atuar de ponta a ponta na resolução de chamados escalados relacionados ao ambiente de virtualização;
• Garantir estabilidade, segurança e performance da plataforma de virtualização VDI e RDSH;
• Realizar monitoramento proativo dos ambientes;
• Gerenciar de forma estruturada o ciclo de vida das imagens;
• Atuar na gestão da experiência do usuário final (EUX);
• Administrar ambientes VMware Horizon, VMware vSphere/ESXi e vCenter Server;
• Atuar com VMware Dynamic Environment Manager (DEM) e VMware App Volumes;
• Trabalhar com MSIX App Attach / MSIX Packaging Tool;
• Administrar ambientes Microsoft Remote Desktop Services (RDSH);
• Gerenciar Golden Images, VMware Instant Clones e Linked Clones;
• Atuar com ferramentas de automação de imagens;
• Utilizar Microsoft WSUS / MECM (SCCM);
• Realizar monitoramento de EUX utilizando ControlUp ou ferramentas similares;
• Desenvolver automações e scripts utilizando PowerShell e Python;
• Demais rotinas da área.

📌 Dúvidas? Entre em contato com [email protected]

O que você precisa ter:

• Experiência sólida com ambientes VMware Horizon VDI e RDSH;
• Experiência com administração de Windows OS e gerenciamento de imagens;
• Experiência com processos baseados em ITIL;
• Experiência comprovada em serviços e operações de TI em ambientes corporativos;
• Conhecimento/experiência, total ou parcial, nas seguintes tecnologias:
  • VMware Horizon,
  • VMware vSphere/ESXi,
  • VMware Dynamic Environment Manager (DEM),
  • VMware App Volumes,
  • MSIX App Attach,
  • MSIX Packaging Tool,
  • vCenter Server, Microsoft RDSH,
  • Golden Image Management,
  • VMware Instant Clones,
  • Linked Clones,
  • Image Automation Tools,
  • WSUS,
  • MECM/SCCM,
  • ControlUp ou ferramenta similar,
  • PowerShell,
  • Python.
• Obrigatório: Graduação completa em Tecnologia da Informação, Ciência da Computação ou áreas relacionadas, ou experiência equivalente em suporte e operações de Virtualização/EUC;.

🌎 Idioma:

• Inglês Avançado/Fluente para conversação (Haverá etapa de entrevista nesse idioma).