Técnico de Suporte Local - RJ

Responsabilidades:

• Atendimento presencial a usuários, com foco em suporte de microinformática;
• Instalação, configuração e manutenção de desktops e notebooks;
• Troca e substituição de periféricos (mouse, teclado, monitor, HD/SSD);
• Suporte a sistemas Windows e aplicativos corporativos;
• Apoio em chamados relacionados à rede local (cabeamento estruturado, pontos de rede e Wi-Fi básico);
• Registro, acompanhamento e encerramento de chamados em ferramenta de ITSM;
• Atuação conforme SLAs, políticas e procedimentos operacionais definidos.

O que buscamos?

• Ensino superior completo
• Certificação ITIL V3 ou superior 
• Vivência com atendimento ao usuário final;

Benefícios: 

• Assistência Médica Porto Seguro 
• Assistência Odontológica MetLife
• Vale transporte
• Seguro de vida
• Vale Refeição ou Alimentação Alelo