Atendimento ao Cliente

Vaga: Atendentimento ao Cliente

Estamos em busca de um(a) Atendente para fazer parte da nossa equipe. O(a) candidato(a) ideal será responsável por atender clientes internos e externos, fornecer informações sobre produtos e serviços, facilitar a resolução de problemas, priorizando a satisfação do cliente, sempre de acordo com as diretrizes recebidas.

Principais responsabilidades:

Atendimento ao Cliente e Ouvidoria Fidúcia: atendimento e suporte aos clientes, esclarecimento de dúvidas e direcionamento das solicitações aos responsáveis, de forma rápida e eficaz sempre de acordo com a diretrizes.
Recepção Fidúcia: atendimento presencial, recepção de visitantes e recepção de entregas e encomendas;
Apoio às Demandas Administrativas: suporte às atividades administrativas, organização de informações, controles internos e apoio às necessidades dos diferentes departamentos.

 

Requisitos:

• Experiência anterior em atendimento ao cliente.
• Habilidade para lidar com situações de estresse e resolução de problemas.
• Boa comunicação verbal e escrita.
• Capacidade de trabalhar em equipe.