TÉCNICO(A) DE TI | SALVADOR

O(A) Técnico(a) de Informática é responsável ao suporte ao usuário, realizando o primeiro nível de atendimento. Responsabilidades e atribuiçõesRealizar atendimento de primeiro nível em suporte de informática para Hardwares e Softwares, incluindo telefonia, a todos os usuários da empresa;Registrar, classificar e priorizar atendimentos de suporte;Monitorar ambiente de TIC, verificando oscilações e buscando soluções junto ao time interno de TIC ou com terceiros que nos prestam serviços;Dar apoio ao time interno em avaliações de soluções novas ou alternativas às existentes;Ser ponto de contato para determinados prestadores de serviços de TIC, visando atender e direcionar ações pertinentes;Dar apoio em adaptações de ambientes que demandem o uso de equipamentos e serviços de TIC. Requisitos e qualificaçõesFormação técnica ou Tecnóloga/Superior em Tecnologia da Informação ou Redes de Computadores (desde que com comprovada experiência podemos abrir para formações em andamento ou outras formações associadas à Sistemas).Experiência na função de Técnico(a), voltada para atendimento corporativo de usuáriosExperiência com infraestrutura de redes, firewall, CFTV e telefoniaConhecimento e habilidade na ferramenta FORTINET e SMART Informações adicionaisPlano de Saúde e Odontológico;Treinamentos técnicos e comportamentais específicos para a função;Biblioteca Comunitária;Clube de Benefícios com descontos em compras com parceiros comerciais;Espaço de Repouso exclusivo e climatizado para uso durante a intrajornada de trabalho;Refeições balanceadas, preparadas pela equipe da cozinha;Copa do Colaborador com disponibilidade de frutas, lanches e café;Wellhub (Gympass);Bem-Estar: Ações direcionadas à integração e saúde (física e emocional) como programas;Cuidando de quem Cuida;Ginástica Laboral;Quick Massage;Sexta-feira Gourmet;Programa de reconhecimento "Passaporte do Cuidador".