Assistente de S&OE - Cubatão/SP

Somos a EuroChem, líder global em nutrição de plantas e uma das únicas empresas do mundo a produzir os três principais macronutrientes da agricultura: nitrogênio, fósforo e potássio (NPK). No Brasil, atuamos de forma integrada, da mineração à produção e distribuição de fertilizantes, levando soluções para o campo e fazendo a diferença em toda a cadeia do agronegócio.Se você busca desenvolvimento, desafios e a oportunidade de gerar impacto em uma empresa global, seu lugar é aqui! #VemSerEuroChem.Responsabilidades e atribuiçõesRealizar contato com clientes após a programação do PCP, confirmando datas e previsão de retirada dos pedidos;Manter os clientes atualizados sobre o status dos pedidos e carregamentos, garantindo comunicação clara; Comunicar aos clientes eventuais alterações, restrições ou desvios na programação, conforme direcionamento do Analista responsável;Apoiar na tratativa de ocorrências relacionadas a motoristas, veículos e agendamentos, realizando os contatos e acompanhamentos necessários;Acompanhar diariamente a aderência dos encostes FOB à programação, identificando desvios e sinalizando ao Analista responsável;Apoiar o Analista na identificação de oportunidades de encaixe de pedidos fora da programação, levantando informações necessárias para tomada de decisão;Atualizar controles, planilhas e sistemas relacionados à programação, encostes, carregamentos e status dos pedidos;Interagir com o analista de Execução para acompanhamento da programação e atualização das informações relacionadas aos pedidos;Apoiar a construção e acompanhamento das programações semanais, consolidando informações de clientes, pedidos e previsão de encoste;Participar das reuniões diárias de acompanhamento operacional, contribuindo com atualizações sobre programação, encostes e pendências;Identificar e sinalizar antecipadamente riscos de não atendimento da programação, contribuindo para atuação preventiva do Analista e demais áreas envolvidas.Requisitos e qualificaçõesGraduação ou técnico completo ou cursando em Administração, Logística, Engenharia de Produção ou áreas correlatas;Conhecimento do Pacote Office, especialmente Excel;Desejável conhecimento em sistemas ERP, preferencialmente SAP;Desejável experiência ou vivência nas áreas de Customer Service e Atendimento ao Cliente FOB;Disponibilidade para atuação em horário administrativo;Disponibilidade para residir em Cubatão ou Santos/SP;Boa comunicação verbal e escrita;Organização e capacidade de acompanhamento de múltiplas demandas e prazos;Perfil dinâmico, proativo, colaborativo e orientado ao cliente.Informações adicionais💙 TEMOS MUITOS BENEFÍCIOS ESPERANDO VOCÊ AQUI🚑 Plano de saúde para titular e dependentes🦷 Plano odontológico para titular e dependentes💖 Seguro de Vida💸 Programa de Remuneração Variável💳 Vale Alimentação ou Refeição para o seu dia a dia🥘 Refeitório no local (dependendo da localidade)👩🏽 Licença maternidade de 6 meses (Programa Empresa Cidadã)👨🏽 Licença paternidade de 20 dias (Programa Empresa Cidadã)🧘🏽‍♀️ Temos um Programa especial de Apoio e Cuidado para colaboradores e familiares🏋🏽‍♀️ Você poderá contar com uma plataforma de atividades físicas: Wellhub📚 Parceria com Instituições de Ensino