Gerente de Loja - Shopping Morumbi (SP) | Minimal Club

Aqui na Minimal Club, o trabalho é 100% presencial na nossa loja, localizada no Morumbi Shopping, em São Paulo.

Sobre a vaga

Missão: Liderar a operação completa da loja Minimal Club no Morumbi Shopping desde a inauguração, formando um time comercial forte e garantindo excelência no atendimento, atingimento das metas e consistência nos padrões da marca.

Maior Desafio: Construir uma operação do zero em uma nova praça, formando uma equipe engajada e criando uma cultura de atendimento premium capaz de gerar conversão, ticket médio e relacionamento com clientes desde os primeiros meses da loja.

Suas atividades serão:

• Liderar a rotina comercial da loja, acompanhando o time de perto no salão de vendas e garantindo a aplicação do método de atendimento da Minimal Club.
• Acompanhar diariamente os principais indicadores comerciais, como conversão, ticket médio, PA/UPT e vendas, criando planos de ação quando os resultados estiverem abaixo do esperado.
• Formar e desenvolver o time de vendedores e caixas por meio de acompanhamento próximo, feedbacks, 1:1s e treinamentos recorrentes.
• Garantir o funcionamento da operação da loja, incluindo abertura, fechamento, estoque, caixa, VM e cumprimento dos processos definidos.
• Desenvolver relacionamento com clientes e estimular uma rotina ativa de clienteling e construção de carteira.
• Acompanhar indicadores operacionais como perdas, inventário e divergências de caixa, atuando rapidamente na correção de desvios.
• Manter o padrão de execução e atendimento da Minimal Club de forma consistente, mesmo em momentos de alto fluxo ou pressão por resultado.
• Representar a Minimal Club no relacionamento com a administração do shopping e parceiros envolvidos na operação da unidade.
  
  

É importante que você tenha:

• Experiência anterior como gerente de loja ou em posição de liderança no varejo físico;
• Experiência com gestão e desenvolvimento de equipes, incluindo alinhamentos, treinamentos, feedbacks e acompanhamento de performance;
• Forte orientação para resultado e facilidade para transformar indicadores comerciais em ações práticas;
• Boa leitura de loja, conseguindo identificar oportunidades de venda, problemas no atendimento e ajustes necessários na operação;
• Organização para acompanhar simultaneamente equipe, caixa, estoque, indicadores, processos e pendências da loja;
• Perfil mão na massa, com disposição para estar próxima da operação, apoiar atendimentos e resolver problemas do dia a dia;
• Boa comunicação e maturidade para cobrar, orientar e conduzir conversas difíceis quando necessário;
• Capacidade de trabalhar sob pressão e manter o time direcionado mesmo em períodos de maior movimento ou resultados abaixo do esperado;
• Vivência em varejo de shopping (diferencial);
• Experiência com produtos de casa, cama, mesa e banho, decoração, moda premium ou varejo com venda consultiva (diferencial);
• Experiência com CRM, pós-venda, fidelização ou relacionamento com clientes (diferencial).
  
  

Perfil:

Buscamos alguém que esteja presente no salão e seja referência para o time no dia a dia. Uma pessoa que goste de vender, acompanhe números de perto e não espere o fechamento do mês para reagir quando alguma coisa sai da rota.

Precisa ter energia para construir uma operação desde o começo, formar pessoas e criar um time que saiba atender bem sem perder o foco em resultado. Esperamos alguém que consiga cobrar performance com clareza, tomar decisões rápidas e manter o padrão da loja mesmo nos dias mais intensos.

É uma posição para quem entende que uma boa operação não é só aquela que está organizada: é aquela em que o time vende bem, o cliente quer voltar e os resultados aparecem de forma consistente.

 

Benefícios:

- Comissionamento
- Vale-transporte
- Auxílio alimentação/refeição
- Descontos em produtos da marca do grupo
- Gympass com plano Basic+ custeado pela empresa

Local: Morumbi Shopping, São Paulo.