Assistente De Pós-Vendas - Maracanaú

Área e especialização profissional: Administração - Administração Geral Nível hierárquico: Assistente Lugar de trabalho: Maracanaú, CE Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT Jornada Período Integral Somos a BusUp Brasil! A BusUp é uma empresa global de tecnologia especializada em gestão inteligente de transporte corporativo fretado, oferecendo soluções de mobilidade para empresas que precisam transportar colaboradores de forma eficiente, flexível e econômica e está presente no Brasil desde 2021. Temos nos destacado pelo rápido crescimento no mercado brasileiro e estamos em busca de novos talentos! O Assistente de Pós-Vendas - Preposto é o principal ponto de contato da BusUp no cliente, atuando de forma presencial para acompanhar a operação e identificar rapidamente demandas e ocorrências. Por estar próximo ao cliente, recebe informações em tempo real e trabalha em parceria com o Executivo de Pós-Vendas na análise, tomada de decisão e resolução de problemas, garantindo agilidade, qualidade no atendimento e eficiência na operação. Além disso, o Preposto tem um papel fundamental de suporte, instrução dos usuários e orientação dos motoristas, identifica melhorias ou correções das rotas / paradas e prestar todo o apoio necessário para o cliente diariamente nas dúvidas relacionadas ao fretado. Principais Atividades: Suporte e orientação ao RH / Facilities nas demandas de fretado e atividades que eles devem realizar no sistema. Suporte e/ou participação em integração / onboarding de novos colaboradores (cliente) para apresentação da BUSUP. Diagnosticar pontos de atenção, pontos a melhorar e compartilhar com o Executivo para uma tomada de decisão. Realizar a gestão da operação no pátio e registro de incidências encontradas para atuar com o plano de ação em conjunto do Executivo. Acompanhamento do controle de embarque, identificando se todos os motoristas estão realizando as leituras e utilização correta do aplicativo BUSUP. Mapeamento dos veículos que possuem ou não identificação da BUSUP nos veículos com as informações das rotas. Residir em Maracanaú ou circunvizinhas, Ceará, Brasil. Remuneração e Benefícios: Salário: R$2.340,29, contemplando: Fretado Vale-Refeição Caju (R$38/diário); Wellhub (Gympass - auxílio academia e bem-estar); Plano de Saúde Plano Odontológico Conexa Saúde - Canal de apoio a especialistas (nutrição, psicologia); DayOff no dia de aniversário Diferencial: Possuir veículo próprio e habilitação para eventual deslocamento. Ficou interessado? Candidate-se e venha crescer com a gente, vem ser BusUpper!