TÉCNICO DE MANUTENÇÃO DE EQUIPAMENTO DE INFORMÁTICA - N2

Área e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações - Informática Nível hierárquico: Operacional Lugar de trabalho: Maceió, AL Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT Jornada Período Integral ?? ?TÉCNICO DE MANUTENÇÃO DE EQUIPAMENTO DE INFORMÁTICA - N2 ?? Local : Bairro Cidade Universitária, Maceió - AL ?? Horário: ?De segunda a sexta das 08:00 as 12:00 / 13:12 as 18:00h VAGA EFETIVA - CLT 100% PRESENCIAL ?? O que buscamos: Formação técnica e experiência profissional adequada para prestação de serviço técnico ao usuário de TIC. ?No mínimo, 2 (dois) anos de experiência. ?? Responsabilidades: Atuar no suporte técnico de TIC de 1º e 2º níveis, presencial e remotamente. Atender, diagnosticar e solucionar incidentes e requisições de serviços de TIC. Instalar, configurar, manter e substituir computadores, notebooks, periféricos, impressoras e equipamentos de comunicação. Realizar manutenção preventiva e corretiva em equipamentos e sistemas operacionais. Orientar usuários sobre softwares, sistemas, equipamentos, normas e procedimentos de TIC. Criar, atualizar e manter procedimentos, tutoriais, scripts e base de conhecimento. Realizar backup e restauração de dados, além de configuração e instalação de imagens padrão. Apoiar o suporte de 1º nível e escalar chamados para equipes de 3º nível ou fornecedores, quando necessário. Atuar na identificação de causas de incidentes e prevenção de recorrências. Realizar atividades de cabeamento, ativação de pontos, confecção de patch cords e organização da infraestrutura. Auxiliar no controle de inventário de equipamentos, componentes e aplicativos. Atuar em chamados de alta prioridade, respeitando os níveis de serviço estabelecidos. Compartilhar conhecimentos e treinamentos com as equipes de suporte. Elaborar relatórios mensais das atividades realizadas.. ?? Salário R$2.200,00 + ?Premiação por atingimento de indicadores (ZERO GLOSA) no valor de R$ 100,00 ??? Vale Alimentação R$ 31/dia trabalhado ?? O que oferecemos ?? Vale Transporte ??? ? GoGood ??? Seguro de Vida ?? Convênio SESC Faz sentido para você ??