Analista de Suporte Pleno (67031)

Há mais de 20 anos, a EVT é referência em soluções corporativas de TI, promovendo a transformação digital de seus parceiros e clientes. Com uma equipe altamente qualificada, atuamos tanto no desenvolvimento de soluções quanto na alocação de profissionais especializados dentro dos nossos clientes. 
Atendemos grandes empresas dos mais diversos segmentos, sempre com foco em oferecer tecnologia de ponta, contato próximo e resultados que geram valor real para os negócios. 🤝💙

Na EVT, vivemos nossos valores no dia a dia: Respeito, Parceria, Eficiência, Inovação e Resultados. É isso que garante entregas de qualidade e relações duradouras com nossos clientes e colaboradores. ✨

Se você busca um ambiente colaborativo, cheio de desafios que impulsionam sua carreira, venha fazer parte de uma equipe que valoriza o talento e a dedicação de cada profissional! 

Informações da oportunidade: 

Atuação: Híbrida
Local: São Paulo/SP
Frequência: 2X no mês
Período: Indeterminado
Modelo de trabalho: Prestador de serviço (PJ)

Responsabilidades: 

Estamos em busca de um(a) Analista de Suporte Pleno com forte atuação técnica em suporte a sistemas de PDV, plataforma Hybris e SQL, para exercer papel de suporte técnico especializado. O(a) profissional será responsável por atender e resolver chamados relacionados ao ponto de venda, dar suporte à plataforma Hybris, realizar consultas e ajustes em bancos de dados via SQL, e garantir a qualidade técnica no atendimento e na resolução dos incidentes.

• Experiência prévia em suporte técnico a sistemas de PDV (Ponto de Venda)
• Conhecimento em SAP Hybris (Commerce/Suporte)
• Domínio de SQL para consultas, análises e ajustes em banco de dados
• Experiência com abertura, acompanhamento e resolução de chamados (tickets)
• Capacidade de diagnóstico e troubleshooting de incidentes em produção

Softskill:

• Colaborativa no trabalho em equipe
• Boa comunicação e proatividade
• Senso de urgência e priorização