Analista de Infraestrutura Sênior (Sorocaba/SP ou Curitiba/PR) - Inglês Avançado

Que tal fazer parte uma empresa consolidada, certificada pelo GPTW e que acredita na inovação através de pessoas? Somos uma empresa de Tecnologia que acompanha as tendências do Mercado e não para de crescer.

Esta é uma oportunidade para atendimento a um de nossos grandes Clientes!

Buscamos um(a) Senior Infrastructure Analyst para atuar de forma transversal no ambiente de infraestrutura de TI, combinando conhecimento técnico, capacidade de execução e orientação a delivery.

O profissional atuará em parceria com as equipes especialistas de ITO, participando de demandas, projetos, mudanças, troubleshooting e iniciativas de melhoria de infraestrutura.

Esta é uma posição de atuação técnica e transversal, com foco na execução, acompanhamento e delivery das atividades sob sua responsabilidade.

Faça Parte do nosso Time!

Responsabilidades:

• Atuar de forma transversal em demandas e iniciativas de infraestrutura, conectando diferentes torres tecnológicas e equipes especialistas;
• Analisar requisitos, impactos, dependências e riscos técnicos das atividades sob sua responsabilidade.
  Apoiar e executar atividades relacionadas a Servers, Storage, VMware, Backup, Network e Data Center;
• Participar de projetos, migrações, upgrades e mudanças de infraestrutura;
• Realizar troubleshooting e apoiar a resolução de incidentes técnicos;
• Trabalhar em conjunto com equipes especialistas para planejar e executar atividades;
• Acompanhar suas demandas desde o planejamento até a conclusão;
• Elaborar e manter documentação técnica;
• Participar de análises de causa raiz (RCA) e planos de ação;
• Apoiar atividades de capacity, lifecycle, performance e disponibilidade;
• Interagir tecnicamente com fornecedores quando necessário;
• Identificar riscos, impedimentos e dependências nas atividades sob sua responsabilidade, realizando os escalonamentos necessários;
• Contribuir para melhoria contínua, automação, padronização e otimização do ambiente;
• Apoiar a elaboração de indicadores, status e reports relacionados às atividades sob sua responsabilidade;
• Atuar em ambiente dinâmico, com múltiplas demandas simultâneas e interação com diferentes equipes técnicas e fornecedores.

• Graduação em cursos na área de Tecnologia;
• Experiência sólida em Infraestrutura de TI;
• Experiência em ambientes corporativos de médio ou grande porte;
• Conhecimento abrangente de infraestrutura, com experiência em uma ou mais das seguintes áreas: Servers, Storage, Virtualização, Backup, Network e Data Center;
• Experiência com VMware/virtualização;
• Conhecimentos em servidores Windows e/ou Linux;
• Conhecimentos em Storage e Backup;
• Conhecimento de Network roteamento, VLAN, TRUNK, regras de firewall, loadbalance;
• Experiência com processos de ITSM / ITIL, especialmente Incident, Problem e Change Management;
• Experiência em projetos, migrações ou mudanças de infraestrutura;
• Capacidade de trabalhar de forma independente e conduzir atividades até sua conclusão;
• Inglês intermediário ou avançado para interação com equipes e fornecedores internacionais.

Será considerado diferencial:

• Experiência com ambientes de Hosting / Data Center;
• Conhecimento de Azure ou outras plataformas Cloud;
• Experiência com ServiceNow ou ferramentas ITSM;
• Conhecimento de Disaster Recovery e Business Continuity;
• Experiência com monitoramento e observabilidade;
• Conhecimento em ITIL e MCSA;
• Experiência em ambientes multinacionais.

Escala de Trabalho 40h semanais de Segunda à Sexta